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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen und Untersuchungen zu Zahlungstransaktionen.
- Arbeitgeber: Worldline ist ein Innovator im Zahlungsverkehr, der globale Transaktionen gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und persönliche Entwicklungsprogramme.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der globalen Zahlungen in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Bankerfahrung, fließend Englisch und MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Teilnahme an Innovation Festival und profit-sharing Programme.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Job Description
Payment Investigation Specialist (w/d/m)
About Worldline
We are innovators at the heart of payment technology, shaping how the world handles transactions. Our solutions support the growth of tomorrow\’s businesses, from local coffee shops to international banks, everywhere in the world. We are committed to helping our clients succeed and to providing our employees with career development opportunities. Together, we drive progress.
Position Overview
As a Payment Investigation Specialist (m/w/d) at our Munich location, you will work with your team to meet our client HVB\’s requirements and ensure quality standards are maintained.
Daily Responsibilities
- Handling inquiries and investigations related to payment transactions
- Reviewing and authorizing bookings
- Communicating with domestic and international contacts via phone and written correspondence
- Participating in rotating shifts on holidays with appropriate compensation
Candidate Profile
We seek proactive individuals who can drive positive change, address topics actively, and identify next steps—people with passion, a can-do attitude, and a desire to develop further. Requirements include:
- Commercial training or banking experience
- Fluent in English (spoken and written)
- Basic knowledge of MS Office
- Willingness to work in a team
- Independent and structured working style
- High commitment and flexibility
- Customer service orientation
Perks & Benefits
Working at Worldline offers the chance to shape the future of global payments. Benefits include:
- Flexible working hours
- Company pension scheme
- Personal development programs
- Bicycle leasing & employee discounts
- Transport and meal allowances
- Good public transport links and free parking (location-dependent)
- Health & wellbeing programs
- Regular employee events
- Participation in Innovation Festival @ Worldline
- Employee profit-sharing and long-term incentive plans
- Sustainable, international corporate culture
Join Our Journey
We are on an exciting path in the payment industry and seek proactive people to lead positive change, actively address issues, and help advance our organization. Collaborate with motivated colleagues worldwide and make a societal impact. With a supportive culture, advanced technology, and extensive training, we help you grow your career. Join our team of over 18,000 employees globally and help shape the future. We value diversity and are committed to equal opportunity for all.
Learn more about Worldline at jobs.worldline.com
#J-18808-Ljbffr
Payment Investigation Specialist (w/d/m) Arbeitgeber: Worldline
Kontaktperson:
Worldline HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Payment Investigation Specialist (w/d/m)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Zahlungsverkehr. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie Worldline sich von anderen Unternehmen abhebt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit und Kundenorientierung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du proaktiv Probleme gelöst oder positive Veränderungen herbeigeführt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Worldline zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Interview vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Bereitschaft zu rotierenden Schichten zu beantworten. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und die Herausforderungen der Position schätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Payment Investigation Specialist (w/d/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Payment Investigation Specialist. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Anpassung deines Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice, deine Teamfähigkeit und deine Flexibilität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an Worldline als Unternehmen anspricht. Zeige deine Leidenschaft für die Zahlungsbranche und deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Worldline vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Worldline. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur positiven Veränderung im Unternehmen beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du proaktiv Probleme gelöst oder Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle Schichtarbeit an Feiertagen erfordert, betone deine Bereitschaft, flexibel zu arbeiten. Zeige, dass du bereit bist, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen.
