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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 50 Mitarbeitenden im technischen Außendienst und optimiere unsere Serviceprozesse.
- Arbeitgeber: BRITA ist ein führender Anbieter für individuelles Trinkwasser mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Trinkwassers und arbeite in einem dynamischen, wertschätzenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Führungserfahrung, technisches Verständnis und ein Studium im relevanten Bereich.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein zukunftsweisendes Produktportfolio.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Serviceleiter technischer Außendienst Nord (m/w/d)
Serviceleiter technischer Außendienst Nord (m/w/d)
Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken
Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.
Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten bereits seit über 50 Jahren einen zuverlässigen und kompetenten Service.
Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.
Wie du dich bei uns einbringen kannst
Als Serviceleiter technischer Außendienst Nord (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Führung und Entwicklung unseres Servicegeschäfts im Außendienst in Norddeutschland. Du steuerst die operative Umsetzung unserer Serviceprozesse, trägst maßgeblich zur strategischen Weiterentwicklung des Gebietes bei und sorgst für eine exzellente Customer Experience. In enger Zusammenarbeit mit Innendienst, Vertrieb und externen Partnern bist du die zentrale Ansprechperson für Servicequalität, Prozessoptimierung und Mitarbeitendenführung.
- Die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von rund 50 Mitarbeitenden – inklusive Teamleitungen, Servicetechniker:innen und Auszubildenden – liegt in deiner Hand
- Strategien zur Effizienzsteigerung, Produktivitätsverbesserung und Kundenbindung setzt du zielgerichtet um
- Du verantwortest die Organisation des operativen Tagesgeschäfts in den Bereichen Installation, Wartung und Reparatur unserer leitungsgebundenen Wasserspender
- Mit deinem Blick für Prozesse trägst du aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceorganisation bei
- In der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bringst du deine Expertise bei der Erstellung individueller Servicekonzepte und Kundenpräsentationen ein
- Als zentrale Ansprechperson für technische Rückfragen bist du eng im Austausch mit den Servicekolleg:innen sowie weiteren Schnittstellen
- Der persönliche Kontakt zu Schlüsselkunden ist dir wichtig – regelmäßige Besuche und Beziehungspflege sind Teil deiner Arbeit
- Du stellst die Einhaltung aller relevanten Arbeitsschutz-Vorgaben sicher und sorgst für ein sicheres Arbeitsumfeld im Außendienst
- Die Ausbildung von Nachwuchskräften begleitest du engagiert und baust mit gezielten Maßnahmen unsere Servicekompetenz weiter aus
Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg
- Ein fundierter Erfahrungshintergrund im technischen B2B-Serviceumfeld mit langjähriger Berufserfahrung in leitender Funktion zeichnet dich aus
- Du verfügst über ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung
- Es macht dir Spaß, Strategien zu erarbeiten und umzusetzen
- Führungserfahrung in der Leitung mehrere Teams an verschiedenen Standorten und ein hohes technisches Verständnis bringst du mit
- Deine Arbeitsweise ist strategisch, unternehmerisch und lösungsorientiert – gepaart mit hoher Eigeninitiative
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein sicheres Auftreten zählen zu deinen Stärken
- Qualität, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung hast du stets im Blick
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit einer Field Service Management Software bringst du mit
- Reisebereitschaft und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Das bieten wir
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft
- Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima in einem sozialen und hoch motivierten Team
- Eine leistungsgerechte Bezahlung
- Homeoffice-Tätigkeit, flexible Arbeitszeiten und einen überdurchschnittlich hohen Urlaubsanspruch für eine optimale Work-Life-Balance
- Ein zukunftsweisendes und ökologisches Produktportfolio
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein weitreichendes Entwicklungspotential innerhalb der BRITA Gruppe
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Wellpass und ein Job-Rad-Programm für deine Mobilität
- Corporate Benefits – Dauerhafte Preisnachlässe z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.
Kein Sprung ins kalte Wasser – sondern ein Schritt in die Zukunft.
Melissa Kreuzer freut sich über deine Bewerbung über unser Karriereportal!
Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch Email) können nicht berücksichtigt werden.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Home Office | Quereinsteiger willkommen! (w/m/d)
Serviceleiter (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in Belgien und Niederlande
Serviceleiter (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in Belgien und Niederlande
Customer Service Manager (m/f/d) – Allianz Group
Winnenden, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago
Ludwigshafen, Rhineland-Palatinate, Germany 1 day ago
Leitung Vertriebsinnendienst und Auftragsabwicklung (m/w/d) DACH
Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d)
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Manager Service Außendienst (m/w/d) – Südwest-Deutschland
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Manager Service Außendienst (m/w/d) – Südwest-Deutschland
Manager Service Außendienst (m/w/d) – Südwest-Deutschland
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Leitung Elektrotechnik & SPS-Programmierung (m/w/d) für Sondermaschinenbau
Blumberg, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago
#J-18808-Ljbffr
Serviceleiter technischer Außendienst Nord (m/w/d) Arbeitgeber: BRITA Group
Kontaktperson:
BRITA Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter technischer Außendienst Nord (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen bei BRITA oder in der Wasseraufbereitungsbranche arbeiten, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Bringe deine Führungskompetenzen zur Geltung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung zu teilen. Überlege dir, wie du Teams erfolgreich geleitet hast und welche Strategien du zur Effizienzsteigerung eingesetzt hast, um diese im Gespräch hervorzuheben.
✨Verstehe die Produkte von BRITA
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von BRITA, insbesondere über die leitungsgebundenen Trinkwasserspender. Zeige im Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Technologie und deren Vorteile hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle technische Rückfragen umfasst, solltest du dich auf mögliche technische Szenarien vorbereiten. Überlege dir, wie du Probleme im Außendienst lösen würdest und welche Prozesse du optimieren könntest, um die Servicequalität zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter technischer Außendienst Nord (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von BRITA. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Werte teilst und in deinem Arbeitsstil umsetzt.
Hebe deine Führungserfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Führung von Teams, insbesondere in einem technischen B2B-Serviceumfeld. Nenne konkrete Beispiele für Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast.
Technisches Verständnis demonstrieren: Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen und deine Fähigkeiten klar darstellst. Erwähne relevante Studiengänge oder Weiterbildungen sowie praktische Erfahrungen, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Erkläre, warum du dich für die Position des Serviceleiters interessierst und wie du zur strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BRITA Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Zeige Führungsqualitäten
In dieser Rolle wirst du ein Team leiten. Bereite Beispiele vor, die deine Führungskompetenzen zeigen, wie du Teams motivierst und Konflikte löst. Denke auch an Situationen, in denen du strategische Entscheidungen getroffen hast.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Die BRITA Gruppe legt großen Wert auf Teamgeist, Eigenverantwortung und Respekt. Informiere dich über diese Werte und überlege, wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Dies zeigt, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du durchdachte Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
