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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte und manage Anforderungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Trusted Shops ist Europas fĂĽhrende Vertrauensmarke fĂĽr Online-Shopping mit ĂĽber 25.000 Onlineshops.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybrides Arbeiten, 27 Urlaubstage und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer innovativen Community und gestalte das digitale Vertrauen der Zukunft.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder relevante Erfahrung im Projektmanagement und Requirements Engineering erforderlich.
- Andere Informationen: Diversity wird bei uns großgeschrieben – bewirb dich unabhängig von Geschlecht oder Herkunft!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
(Senior) Requirements & Project Manager (w/m/d)
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(Senior) Requirements & Project Manager (w/m/d)
1 month ago Be among the first 25 applicants
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Jobbeschreibung
Trusted Shops schafft digitales Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen und hat dabei nur ein Ziel – die #1 Community of Trust zu werden. Mit rund 800 Mitarbeitenden betreuen wir als profitables SaaS-Unternehmen ĂĽber 25.000 Onlineshops und rund 40 Mio. Consumer-Memberships. Die einzigartige Kombination aus Trustmark-GĂĽtesiegel, authentischen Kundenrezensionen und Käuferschutz hilft Millionen von Verbraucher*innen, jeden Tag vertrauensvoll online einzukaufen.
Zum Ausbau unserer Product and Services Unit suchen wir eine/n
(Senior) Requirements & Project Manager (w/m/d)
(Hybrid in Köln oder remote in Deutschland/ Vollzeit/ Unbefristeter Vertrag)
Deine Aufgaben
- Anforderungsmanagement/Requirements Engineering und Projektleitung in unseren Community of Trust – Operations
- Ăśbersetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen z.B. Customer Service (B2B & B2C), Audit, Engineering und Product sowie bereichsĂĽbergreifend in weitere Abteilungen
- Analyse, Dokumentation und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen rund um Trustmark-Gütesiegel, Bewertungen und Käuferschutz sowie aktive Begleitung der Implementierung
- Präsentation von Fortschritten, Ergebnissen und Handlungsempfehlungen an Stakeholder*innen
- Etablierung als Sparringspartner*in fĂĽr verschiedene interne Fachbereiche
Stellenanforderungen
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder entsprechende Berufserfahrung im Projektmanagement und Requirements Engineering
- Mehrjährige Erfahrung in Projektmanagement und Prozessdesign (z.B. BPMN) – idealerweise in SaaS, E-Commerce oder digitalen Plattformen
- Vertraut mit Requirements Engineering in agilen Setups –Sicherer Umgang mit Jira und Confluence, idealerweise Erfahrung mit Zendesk, Salesforce und Zuora oder die Bereitschaft, dieses zu lernen
- Hands-on-Know-how in der Einführung oder Optimierung von Self-Service-Lösungen, Chatbots oder vergleichbaren digitalen Tools
- Technologisches Grundverständnis für KI-Anwendungen im Customer Service (z.B. GenAI, Voice Bots); wünschenswert sind außerdem erste Erfahrungen mit Natural Language Processing (NLP) und Robotic Process Automation (RPA)
- Proaktive, lösungsorientierte, autarke und kommunikative Hands-On-Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent, gepaart mit einer strukturierten Arbeitsweise und sicherem Umgang mit bereichsübergreifenden Stakeholdern bis auf C-Level-Ebene
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Dir
- Hybrid Work: Kombiniere flexible remote Arbeit mit Teamtagen im Office
- Workation: Temporäres Arbeiten von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island oder Norwegen möglich
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke
- 27 Urlaubstage + 3,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval
- Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote
- Events (Team Events, Unit Events, etc.)
- Health Pass – kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse
Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich!
Bei Trusted Shops interessieren wir uns fĂĽr Dich als Mensch – ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.
Seniority level
-
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
-
Employment type
Full-time
Job function
-
Job function
Project Management and Information Technology
-
Industries
Software Development
Referrals increase your chances of interviewing at Trusted Shops by 2x
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#J-18808-Ljbffr
(Senior) Requirements & Project Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Trusted Shops
Kontaktperson:
Trusted Shops HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Requirements & Project Manager (w/m/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Trusted Shops in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Position des (Senior) Requirements & Project Managers.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Mission von Trusted Shops. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedeutung von Vertrauen im digitalen Handel verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Community of Trust zu stärken.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technisches Verständnis für KI-Anwendungen und Tools wie Jira und Confluence wichtig sind, solltest du dich mit diesen Technologien vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Sei proaktiv in der Kommunikation
Während des Bewerbungsprozesses ist es wichtig, proaktiv zu kommunizieren. Stelle sicher, dass du Fragen hast, die du während des Interviews stellen kannst, um dein Interesse und deine Initiative zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Requirements & Project Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen wie Erfahrungen im Projektmanagement und Requirements Engineering. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Unternehmenskultur von Trusted Shops und die spezifischen Aufgaben des (Senior) Requirements & Project Managers eingeht. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Vision des Unternehmens passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen, insbesondere im Bereich SaaS, E-Commerce oder digitale Plattformen. Nenne konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, und beschreibe deine Rolle und Erfolge.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle geforderten Qualifikationen klar dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trusted Shops vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Unternehmens vertraut. Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und Requirements Engineering demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Kenntnisse in agilen Methoden
Da das Unternehmen Wert auf agile Setups legt, solltest du deine Kenntnisse in agilen Methoden und Tools wie Jira und Confluence hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung in agilen Projekten zu beantworten.
✨Fragen an die Interviewer
Bereite einige durchdachte Fragen fĂĽr die Interviewer vor. Dies zeigt dein Interesse am Unternehmen und der Position. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Requirements Engineering oder wie das Team zusammenarbeitet.
