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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu individuellen Reisen und erstelle Angebote für unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Papaya Tours ist ein führender Anbieter für nachhaltige Erlebnisreisen nach Lateinamerika und Asien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Home-Office-Modelle, Teamevents und kostenlose Reisen in unsere Zielgebiete.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und bringe deine Leidenschaft für Reisen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine touristische Ausbildung und gute Kenntnisse über Lateinamerika.
- Andere Informationen: Arbeite teilweise aus unseren Büros in Ecuador, Argentinien oder Peru.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Papaya Tours GmbH ist einer der führenden Reiseveranstalter für unvergessliche Erlebnisreisen nach Lateinamerika und Asien. Unter Berücksichtigung der Werte eines nachhaltigen Tourismus, möchten wir unsere Kunden an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben lassen und ihnen einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen ganz authentisch näher bringen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich Telefon & E-Mail)
- Angebotserstellung & Kalkulation von Individualreisen
- Buchung und Abstimmung aller Leistungen mit unseren Zielgebietsagenturen
- Reservierung und Abwicklung aller Flugleistungen
- Operative Tätigkeiten von Rechnungsstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen
- Nachbearbeitung der Reise und Kundenpflege
- Kreatives Mitdenken bei Produktentwicklungen und Leistungsverbesserungen
- Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
- Einbindung in das Qualitätsmanagement
- Teilweise Webpage – und Instrumentenpflege und -optimierung
- Sie haben eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung
- Sie haben bevorzugt bereits Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur gesammelt, vorzugsweise in der Kundenberatung!
- Sie haben sehr gute Lateinamerika – Destinationskenntnisse.
- Sie sind zielorientiert, belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich
- Sie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Ihre Liebe zum Detail aus
- Sie sind selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und haben Freude am Verkauf
- Sie sind fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten
- Sie können sich sicher und selbstverständlich im Internet bewegen
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Spanischkenntnisse
- Ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team
- Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier
- monatlicher Team Lunch
- verschiedene Home Office Modelle
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sorgfältige Einarbeitung
- Raum für kreative Ideen & selbständiges Arbeiten
- 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio
- die Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer lateinamerikanischen Länderbüros (Ecuador, Argentinien, Peru) zu arbeiten
- Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien
- Urban Sports, Deutschlandticket oder Tankkarte
Touristikfachkraft (m/w/d) & Kundenberater Individualreisen Lateinamerika Arbeitgeber: Papaya Tours
Kontaktperson:
Papaya Tours HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Touristikfachkraft (m/w/d) & Kundenberater Individualreisen Lateinamerika
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Tourismusbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps zur Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich des nachhaltigen Tourismus. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Destinationen kennst, sondern auch ein Bewusstsein für umweltfreundliche Praktiken hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinen Erfahrungen in der Kundenberatung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten und individuelle Reisen geplant hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Lateinamerika! Teile deine eigenen Reiseerlebnisse oder interessante Fakten über die Kulturen und Länder, um dein Interesse und deine Expertise zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Touristikfachkraft (m/w/d) & Kundenberater Individualreisen Lateinamerika
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Papaya Tours GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Angebote und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse in der Kundenberatung und deine Erfahrungen mit Lateinamerika.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Reisen und deine Kenntnisse über Lateinamerika darlegst. Zeige auf, wie du zur Philosophie des nachhaltigen Tourismus der Papaya Tours GmbH passt.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse und guten Spanischkenntnisse im Lebenslauf und im Motivationsschreiben klar kommunizierst. Dies ist besonders wichtig für die Kundenberatung und den Verkauf.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papaya Tours vorbereitest
✨Kenntnis über Lateinamerika
Zeige während des Interviews, dass du über umfassende Kenntnisse der lateinamerikanischen Destinationen verfügst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Kulturen, Sehenswürdigkeiten und Reiseerfahrungen in diesen Ländern zu beantworten.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Serviceorientierung und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Erkläre, wie du auf Kundenanfragen eingehst und Probleme löst.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Papaya Tours GmbH legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team verdeutlichen. Zeige, wie du kreative Ideen einbringst und zur Verbesserung von Prozessen beiträgst.
✨Technische Fähigkeiten demonstrieren
Da die Arbeit auch den Umgang mit MS Office und Internet erfordert, sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um deine Aufgaben zu erfüllen.
