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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 25 Mitarbeitern und sorge für erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: Der Breidenbacher Hof ist ein renommiertes Luxushotel in Düsseldorf mit einem einzigartigen Serviceansatz.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams in einem innovativen Hotel mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine Ausbildung in der Luxushotellerie und mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem 5-Sterne-Hotel.
- Andere Informationen: Wir fördern individuelle Belange und bieten ein faires Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der über die Stadtgrenzen hinaus bekannte Breidenbacher Hof auf der Königsallee in Düsseldorf ist seit Mai 2008 wieder zu neuem Leben erwacht. Das Luxushotel im Herzen Düsseldorfs umfasst neun Stockwerke mit 106 Gästezimmern und Suiten, The Duchy, die Bar, Lobby Lounge, drei Veranstaltungsräume und eine Show-Küche, einen Wellnessbereich mit Pool, Dampfbad sowie zwei Saunen.
Der Breidenbacher Hof setzt neue Standards in der Hotelindustrie und zeichnet sich besonders durch den herzlichen und kümmernden Service mit Blick fürs Detail aus. Das Hotel hat es sich zum Ziel gesetzt, eine besondere Hotelmarke zu kreieren, welche auf Erfahrungen aus der Hotel- und Dienstleistungsbranche sowie auf einer neuen Wertschöpfung durch höchste Servicemaßstäbe und neu definierten Luxus beruht.
Unser Team ist unser größtes Kapital und ihnen gilt unser größte Wertschätzung. Dies ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Daher sind wir auch stolzes Mitglied bei \“Fair Job Hotels e.V.\“. Für einen zukunftssichernden Erfolg der Hotellerie in Deutschland setzen wir auf unsere Mitarbeiter:innen und ihre individuellen Belange. Ihnen gilt unsere Aufmerksamkeit. Sie in einem fairen Maß zu fördern und zu fordern, stärkt die gesamte Branche und unser aller Wertschätzung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Unterstützung bei der Leitung, Führung und Planung eines Teams von 25 Mitarbeitern
- Sicherstellung eines optimalen Gästeservices unter Einhaltung unserer Standards
- aktive Mitarbeit in den Schichten sowie Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes
- Sicherstellung des Kommunikationsflusses in allen Abteilungen
- Beschwerdemanagement
- Vertretung des Front Desk Managers in dessen Abwesenheit
- Eine Ausbildung und /oder mehrjährige Erfahrung in der Luxushotellerie
- 2-jährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem 5 Sterne Hotel
- Sehr gute Englischkenntnisse, gerne auch in einer weiteren Fremdsprache
- Selbständiges Arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein
- Koordinierungs- und Organisationsvermögen
- Diskretion
- Auge fürs Detail
- Serviceorientierung
- Einfühlungsvermögen
- Eine einzigartige und ausgeprägte Firmenphilosophie, die täglich gelebt wird
- Herzliches Arbeitsklima und flache Hierachien
- Übertarifliche Entlohnung und zusätzliche Auswahlmöglichkeit von einem weiteren monetären Benefit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung mit elektronischem Zeiterfassungssystem
- Vielseitiges Trainingsprogramm und Mitarbeiterevents
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche
- Uniformbereitstellung und kostenlose Reinigung im Betrieb
- Ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Vergünstigtes Firmenticket für den ÖPNV
- Family & Friends Raten und weitere Benefits in lokalen Geschäften
- Mitglied von „Fair Job Hotels“ und „ Selektion deutscher Luxushotels“
- Mitglied von „Small Luxury Hotels of The World\“
Assistant Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Breidenbacher Hof
Kontaktperson:
Breidenbacher Hof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und Werte des Breidenbacher Hofs. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von herzlichem Service und Detailverliebtheit verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung in der Luxushotellerie zu nennen, die deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement und in der Teamführung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Hotel und seine Mitarbeiter zu sammeln. Vielleicht kannst du sogar jemanden erreichen, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, um Insider-Tipps zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamdynamik und zu deiner Führungsphilosophie zu beantworten. Überlege dir, wie du ein positives Arbeitsklima fördern und die Mitarbeiter motivieren würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Breidenbacher Hof und seine Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, den Serviceansatz und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Luxushotellerie hervorhebt. Betone relevante Positionen und Fähigkeiten, die für die Rolle des Assistant Front Office Managers wichtig sind, wie z.B. Teamführung und Gästeservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Luxushotellerie ein und betone deine Serviceorientierung sowie dein Verantwortungsbewusstsein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breidenbacher Hof vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmensphilosophie vor
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Breidenbacher Hofs. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von herzlichem Service und Detailverliebtheit verstehst und bereit bist, diese Prinzipien zu leben.
✨Hebe deine Erfahrung in der Luxushotellerie hervor
Betone deine mehrjährige Erfahrung in der Luxushotellerie und spezifische Beispiele, wie du in der Vergangenheit einen exzellenten Gästeservice gewährleistet hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Teams kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.
✨Sei bereit für situative Fragen
Erwarte Fragen zu deinem Umgang mit Beschwerden und herausfordernden Situationen. Überlege dir im Voraus, wie du in solchen Fällen reagiert hast und welche Strategien du anwendest, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
