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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze bei der Einführung von Salesforce Service Cloud-Lösungen.
- Arbeitgeber: Vaillant Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltige Heizlösungen.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, Gesundheitsberatung und attraktive E-Auto-Ladestationen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Heizens in einem innovativen und nachhaltigen Team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik und 3-5 Jahre Erfahrung in Salesforce.
- Andere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams mit ĂĽber 16.000 Mitarbeitern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Join to apply for the (Senior) Consultant (m/w/d) – Salesforce Service Cloud role at Vaillant Group
5 months ago Be among the first 25 applicants
Join to apply for the (Senior) Consultant (m/w/d) – Salesforce Service Cloud role at Vaillant Group
Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.
Unternehmen : Vaillant Group Business Services GmbH Standort : Remscheid-DEU Land : Deutschland (DE) Marke : Vaillant Group
Was wir gemeinsam bewegen
Unser Salesforce Team hilft unseren Service-Technikern in ihrer täglichen Mission – ein warmes Zuhause für unsere Kunden zu ermöglichen. Wir suchen Teamplayer mit Empathie und ausgeprägtes Service-Verständnis.
- Ihre Aufgabe ist die aktive Beratung und Betreuung bei der EinfĂĽhrung bzw. Optimierung von gruppenweiten innovativen Prozessen und Applikationen in der Salesforce Service Cloud
- Nach Ihrer Analyse und Bewertung von Business-Anforderungen konzipieren und implementieren Sie maßgeschneiderte Salesforce Lösungen mit dem Schwerpunkt Salesforce Service Cloud und Field Service
- Sie planen und führen Funktionstests durch und begleiten die Go-Live Aktivitäten nach bewährten Standards
- DarĂĽber hinaus agieren Sie als kompetenter Vermittler zwischen internen und externen Ansprechpartnern und greifen dabei auf aktuelle Projektmanagement Methoden zurĂĽck
Was uns gemeinsam erfolgreich macht
- Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Digital Business, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Erfahrung: mindestens 3-5 Jahre praktische Erfahrung und Wissen in der Umsetzung komplexer Service Abläufe in innerhalb von Salesforce.com (Schwerpunkt Service Cloud)
- Know-how: Verständnis von Prozessen und Optimierungspotenzialen im Kundenservice
- Persönlichkeit: Hohes Engagement, unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit
- Sprachen: sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch
Worauf Sie zählen können
- Mobiles Arbeiten: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Darüber hinaus können Sie bis zu 30 Tage im Jahr von einem Land in der Europäischen Union aus arbeiten
- Onboarding: Durch unseren klar strukturierten Onboardingprozess inkl. Onboarding App integrieren wir neue Mitarbeitende zielgerichtet und schnell
- Elektroladesäulen: Laden Sie Ihr E-Auto auf dem Firmenparkplatz zu attraktiven Konditionen
- Gesundheit: Wir bieten umfassende präventive Gesundheitsberatung & – maĂźnahmen an, beispielsweise freiwillige Grippeschutzimpfungen oder Gesundheitschecks durch unseren Betriebsarzt
Was uns besonders macht
Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer Umwelt. Diesen Anspruch leben wir als erfolgreiches Familienunternehmen seit über 150 Jahren. Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.
Nachhaltigkeit finden Sie bei der Vaillant Group überall. Im Büro, an den Produktionsstandorten und unterwegs. Dafür setzen sich täglich rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus über 70 Ländern ein. Als internationales Team übernehmen wir Verantwortung – für unsere Zukunft und die unseres Planeten. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, damit Sie mit Leidenschaft handeln und wir gemeinsam für ein besseres Klima sorgen können.
Werden Sie Teil der Vaillant Group und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Heizens!
Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.
Ihr Kontakt:
Svetlina Klose
+492191 18 2582
Seniority level
-
Seniority level
Not Applicable
Employment type
-
Employment type
Full-time
Job function
-
Job function
Consulting, Information Technology, and Sales
-
Industries
Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
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Get notified about new Senior Consultant jobs in Remscheid, North Rhine-Westphalia, Germany .
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#J-18808-Ljbffr
(Senior) Consultant (m/w/d) - Salesforce Service Cloud Arbeitgeber: Vaillant Group
Kontaktperson:
Vaillant Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Consultant (m/w/d) - Salesforce Service Cloud
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Salesforce-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Salesforce Service Cloud. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein tiefes Verständnis für die Plattform hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Serviceabläufe in Salesforce erklärst und welche Lösungen du vorschlagen würdest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Empathie in Gesprächen. Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner Vergangenheit teilst, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Consultant (m/w/d) - Salesforce Service Cloud
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Position als (Senior) Consultant - Salesforce Service Cloud. Betone deine Erfahrungen mit Salesforce und deine Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten im Bereich Customer Service und Projektmanagement belegen. Zeige, wie du komplexe Serviceabläufe erfolgreich umgesetzt hast.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vaillant Group vorbereitest
✨Verstehe die Salesforce Service Cloud
Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis der Salesforce Service Cloud hast. Informiere dich über die neuesten Funktionen und Best Practices, um im Interview zu zeigen, dass du die Plattform nicht nur kennst, sondern auch in der Lage bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich Customer Service und Prozessoptimierung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige Teamfähigkeit und Empathie
Da das Unternehmen Teamplayer mit Empathie sucht, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit und Kommunikation sind. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du auf die BedĂĽrfnisse anderer eingegangen bist.
✨Frage nach den Unternehmenswerten
Zeige dein Interesse an der Vaillant Group, indem du Fragen zu ihren Werten und ihrer Unternehmenskultur stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Mission des Unternehmens, ein besseres Klima zu schaffen.
