Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen, bearbeitest Anfragen und löst Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich, das für seine Kundenorientierung bekannt ist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein, eine positive Einstellung haben und gerne im Team arbeiten.
- Andere Informationen: Einstieg auch für Quereinsteiger möglich – bring deine Leidenschaft mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
APCT1_DE
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d) Operations / Fulfillment Arbeitgeber: d-log GmbH
Kontaktperson:
d-log GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d) Operations / Fulfillment
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Ein tiefes Verständnis unserer Angebote hilft dir, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d) Operations / Fulfillment
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Kundenorientierung in den Vordergrund: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da der Job im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten anführen. Erwähne spezifische Situationen, in denen du effektiv mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast.
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten: Gib konkrete Beispiele dafür, wie du Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast. Beschreibe, wie du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast, um die Effizienz im Fulfillment-Prozess zu verbessern.
Individualisiere dein Bewerbungsschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Passe dein Bewerbungsschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an und zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur von StudySmarter identifizieren kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei d-log GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Produkte oder Dienstleistungen verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Das können Situationen sein, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Fragen an den Interviewer
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
