Fachkraft Kundenberatung (m/w/d)

Fachkraft Kundenberatung (m/w/d)

Zell im Wiesental Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate unsere Versicherten und unterstütze sie bei ihren Gesundheitsfragen.
  • Arbeitgeber: Die Gesundheitskasse ist eine starke Gemeinschaft, die sich für das Wohl ihrer Mitglieder einsetzt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Team-Events warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer unterstützenden Kultur, die persönliches Wachstum und Teamarbeit fördert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Gesundheitsfragen mitbringen.
  • Andere Informationen: Wir legen Wert auf Vielfalt und individuelle Stärken in unserem Team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.APCT1_DE

Fachkraft Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.

Die Gesundheitskasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende und kollegiale Arbeitsatmosphäre bietet. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln, während Sie Teil einer starken Gemeinschaft sind, die sich leidenschaftlich für das Wohl ihrer Versicherten einsetzt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Benefits machen die Arbeit in unserer Filiale besonders lohnenswert.
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Kontaktperson:

AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse. HR Team

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So bekommst du den Job: Fachkraft Kundenberatung (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Gesundheitskasse und ihre Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Versicherten zu unterstützen.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Gesundheitskasse. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung. Die Gesundheitskasse legt Wert auf gemeinsames Lernen und Wachstum, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich in einem Team einbringst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft Kundenberatung (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Empathie
Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Konfliktlösung
Produktkenntnisse im Gesundheitswesen
Analytisches Denken
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Selbstmotivation
Digitale Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gesundheitskasse. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Fachkraft Kundenberatung relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Gesundheitskasse interessierst und wie du zur Gemeinschaft beitragen kannst. Zeige deine Leidenschaft für die Gesundheitsbranche.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und den richtigen Ton, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse. vorbereitest

Informiere dich über die Gesundheitskasse

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Gesundheitskasse informieren. Verstehe ihre Mission, Werte und Dienstleistungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.

Bereite Beispiele für Teamarbeit vor

Da die Gesundheitskasse Wert auf Gemeinschaft und gegenseitige Unterstützung legt, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Teamfähigkeit und deinen Beitrag zu einem positiven Arbeitsumfeld zeigen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Kundenberatung sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um den Interviewern zu zeigen, dass du in der Lage bist, effektiv mit Versicherten zu kommunizieren.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Da die Gesundheitskasse Wert auf persönliche Weiterentwicklung legt, solltest du Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten stellen. Das zeigt dein Interesse an langfristigem Wachstum und Engagement für die Organisation.

Fachkraft Kundenberatung (m/w/d)
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
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