Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with product inquiries via various channels and manage administrative questions.
- Arbeitgeber: Join LeeGroup, a fast-growing D2C company from Lucerne specializing in supplements and skincare.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy discounts on products, gym memberships, and work in a fun, young team.
- Warum dieser Job: Embrace challenges and personal growth in a dynamic environment with a great team spirit.
- Gewünschte Qualifikationen: Friendly, resilient, and detail-oriented; fluent in Swiss German and High German, with English skills.
- Andere Informationen: Ideal for those passionate about nutrition and health, with knowledge in biochemistry or food science.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die LeeGroup ist ein schnell wachsendes D2C Unternehmen aus Luzern. Wir produzieren und verkaufen die besten Nahrungsergänzungsmittel und Skincare-Produkte der Schweiz.
Wenn du spannende Herausforderungen und charakterliche Weiterentwicklung einer komfortablen aber langweiligen Position vorziehst, bist du bei uns richtig.
Aufgaben
- Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zur Produktauswahl und Produktanwendung (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
- Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu administrativen Themen (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
- Du hörst genau zu und erfasst die explizit und implizit geäusserten Verbesserungsvorschläge unserer Kunden.
- Du übernimmst das Kategorisieren und Weiterleiten von Anfragen.
- Du übernimmst ein Spezialgebiet innerhalb des Kundensupport-Teams, zum Beispiel das Verwalten der Wissensdatenbank.
Qualifikation
- Du bist freundlich, ausdauernd und exakt.
- Du gehst deine Aufgaben auch in hektischen Zeiten mit einer positiven Einstellung an und trägst in hektischen Zeiten aktiv zu einer guten Stimmung im Team bei.
- Du sprichst einwandfrei Schweizerdeutsch und schreibst einwandfrei Hochdeutsch.
- Du kannst dich mündlich und schriftlich problemlos auf Englisch verständigen.
- Du hast grosses Interesse an den Themen Ernährung und Nahrungsergänzung – und idealerweise auch Wissen im Bereich Biochemie, Food Science, Gesundheit und Sport(-ernährung).
Benefits
- Ein junges Team mit einem positiven Blick auf das Leben, Lust auf Herausforderungen und ganz viel Sinn für Humor.
- 7km zur Stadt Luzern, 300m zur Bahnstation, 500m zur Autobahn, 50m zum Fitnesscenter.
- 50% Rabatt auf alle Lee-Sport Produkte für dich sowie 15% für deine Freunde und Familie.
- 20% Rabatt auf dein Gym-Abo im AP Athletics Gym.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt via leegroup.join.com.
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater/in Nahrungsergänzung und Skincare 100% Arbeitgeber: LeeGroup GmbH
Kontaktperson:
LeeGroup GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Nahrungsergänzung und Skincare 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von LeeGroup und deren Inhaltsstoffe. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Nahrungsergänzungsmitteln und Skincare hast, indem du spezifische Fragen stellst oder eigene Erfahrungen teilst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, sowohl schriftlich als auch mündlich, um deine Eignung für den Kundenservice zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um mehr über die Marke und ihre Community zu erfahren. Engagiere dich mit ihren Inhalten und zeige, dass du die Werte und die Kultur von LeeGroup verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Teamarbeit und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen positiv zu bleiben, zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Nahrungsergänzung und Skincare 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die LeeGroup und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Nahrungsergänzungsmittel und Skincare-Produkte sowie die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Bewerbung: Gestalte dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und dein Interesse an Ernährung und Biochemie.
Sprachkenntnisse hervorheben: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse klar darstellst. Da die Position Schweizerdeutsch, Hochdeutsch und Englisch erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten in diesen Sprachen einfügen.
Motivation zeigen: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die LeeGroup interessierst und was dich an der Arbeit im Kundenservice reizt. Zeige deine positive Einstellung und deine Bereitschaft, in hektischen Zeiten einen Beitrag zum Teamklima zu leisten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LeeGroup GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf Produktfragen
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte von LeeGroup, insbesondere über Nahrungsergänzungsmittel und Skincare. Zeige dein Interesse und dein Wissen in diesen Bereichen, um zu demonstrieren, dass du ein wertvoller Ansprechpartner für die Kunden sein kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu teilen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone, wie wichtig dir eine positive Teamatmosphäre ist und wie du dazu beiträgst. Teile Beispiele, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und das Team unterstützt hast, um eine gute Stimmung aufrechtzuerhalten.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Herausforderungen, die dich erwarten könnten. Stelle Fragen zu den Spezialgebieten im Kundensupport-Team oder zur Wissensdatenbank, um zu zeigen, dass du aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens interessiert bist.
