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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über Hausnotruf und installiere Geräte vor Ort.
- Arbeitgeber: Die Malteser bieten Sicherheit für ältere Menschen in ihrem Zuhause.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Teilzeitstelle, tarifliche Vergütung, 30+ Tage Urlaub und Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und hilf Menschen in Notlagen.
- Gewünschte Qualifikationen: Einfühlungsvermögen, Führerschein Klasse B und technisches Grundverständnis erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von Nachtdiensten und Homeoffice.
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen die Möglichkeit und die Sicherheit, in der vertrauten Umgebung zu Hause zu bleiben und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen.
An unserem Standort inBautzen suchen wir ab sofort Verstärkung in Teilzeit (20-25 Stunden/Woche).Lust auf eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, bald von Dir zu lesen.
Deine Aufgaben:
- Beratung von interessierten Personen, Neu- und Bestandskunden (m/w/d) zum Hausnotruf und Zubehörportfolio
- Installation von Hausnotrufgeräten und Durchführung von Serviceterminen (Wartung, Entstörung, etc.) beim Kunden (m/w/d)
- Dokumentation der Stammdaten und Einsatzprotokollen unserer Kundschaft nach Qualitätsmanagement-Vorgaben
- Selbständiges Durchführen von Hausnotrufeinsätzen bei unseren Kunden und Kundinnen im Rahmen des Bereitschaftsdienstes
- Durchführung von bedarfsgerechten Erste-Hilfe-Maßnahmen – Im Zweifel forderst du situativ Rettungsdienst, Notarzt, Feuerwehr, Pflegedienst oder Angehörigen über die Hausnotrufzentrale nach (KEINE Pflege)
Das bieten wir:
- Eine unbefristete Anstellung in Teilzeit (20-25 Std./Wo.)
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Tarifanpassung in Höhe von ca. 11% ab Januar 2025
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- On-Top: Für jedes Deiner Kinder (bei Anspruch auf Kindergeld) zahlen wir eine Zulage in Höhe von bis zu 90,00 € pro Monat
- Eine dienstgeberfinanzierte Altersvorsorge mit über 90 % Arbeitgeberanteil
- Mindestens 30 Tage Urlaub
- Strukturierte Einarbeitung inklusive aller nötigen Qualifizierungsmaßnahmen (eigene Malteser Hausnotruf Ausbildung)
- Wir stellen Dir eine separate Räumlichkeit als Rückzugsort für den Tagdienst (mit TV, Internet, PC und Kochmöglichkeit ausgestattet), Nachtdienst von zu Hause aus möglich
- Mitarbeit in einem vielseitigen, engagierten Team, dass von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist
Was wir uns vorstellen:
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit älteren und hilfsbedürftigen Menschen
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
- Technisches Grundverständnis und einfache EDV-Kenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein und Hilfsbereitschaft
- Aufgeschlossenheit, Geduld, sicheres und freundliches Auftreten
- Wohnort in Bautzen zwingend erforderlich
- Bereitschaft zur Früh-/Spät-/Nacht- und/oder Wochenendbereitschaft
- Flexibilität hinsichtlich der Einsatzzeiten mit 12-Stunden-Diensten (Nacht- und Wochenendarbeit möglich)
- Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über das Online-Formular!
#J-18808-Ljbffr
Sozialer und technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf Arbeitgeber: Malteser Hilfsdienst e.V.
Kontaktperson:
Malteser Hilfsdienst e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sozialer und technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Einfühlungsvermögen! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit, mit älteren und hilfsbedürftigen Menschen umzugehen, unter Beweis stellst. Bereite dir Beispiele vor, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Malteser und ihre Werte. Da eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser gefordert wird, solltest du dich mit ihrer Mission und ihren Prinzipien vertraut machen. Das zeigt dein Interesse und deine Identifikation mit dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da ein technisches Grundverständnis für die Installation von Hausnotrufgeräten erforderlich ist, solltest du dich mit den gängigen Geräten und deren Funktionsweise auseinandersetzen. Das kann dir helfen, im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel! Die Bereitschaft zur Früh-/Spät-/Nacht- und Wochenendarbeit ist ein wichtiger Punkt. Zeige im Gespräch, dass du bereit bist, dich an die wechselnden Einsatzzeiten anzupassen und dass du die Herausforderungen der Schichtarbeit schätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sozialer und technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Malteser: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über die Malteser und deren Werte. Verstehe, wie der Hausnotruf funktioniert und welche Rolle du dabei spielen würdest.
Betone deine Empathie: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf dein Einfühlungsvermögen im Umgang mit älteren und hilfsbedürftigen Menschen eingehen. Zeige, dass du die Bedürfnisse dieser Zielgruppe verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
Hebe technische Fähigkeiten hervor: Da technische Grundkenntnisse und einfache EDV-Kenntnisse gefordert sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, welche relevanten Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine fehlerfreie Sprache. Das zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Malteser Hilfsdienst e.V. vorbereitest
✨Zeige Empathie
Da der Job den Umgang mit älteren und hilfsbedürftigen Menschen erfordert, ist es wichtig, während des Interviews Empathie zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du einfühlsam auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Stelle sicher, dass du ein grundlegendes technisches Verständnis hast. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Wissen über Hausnotrufgeräte und deren Installation betreffen. Vielleicht kannst du auch eine kurze Erklärung geben, wie du technische Probleme lösen würdest.
✨Flexibilität betonen
Der Job erfordert Bereitschaft zur Früh-/Spät-/Nacht- und Wochenendarbeit. Mache deutlich, dass du flexibel bist und bereit, dich an verschiedene Einsatzzeiten anzupassen. Das zeigt dein Engagement für die Rolle.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Bereite dich darauf vor, praktische Szenarien zu besprechen, in denen du Erste-Hilfe-Maßnahmen ergreifen musstest oder in Notfällen schnell handeln konntest. Dies zeigt deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und effektiv zu bleiben.
