Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support

Das erwartet dich

• Für die BTC Tochtergesellschaft Pro Consult GmbH pflegst und korrigierst du in den IT Systemen von Kunden aus der Energiewirtschaft Endkundendaten aus den Bereichen Geräte-, Energie- und Messstellenmanagement.
• Du plausibilisierst z. B. erfasste Daten bei Wechsel von Stromzählern, pflegst Messwerte und Kundenstammdaten ein und trägst damit zur Zufriedenheit von Endkunden bei, die z.B. gerade den Stromanbieter gewechselt haben.
• Mit deinem Wissen zu den energiewirtschaftlichen Prozessen und gesetzlichen Grundlagen, bist du in der Lage mit an der Optimierung der Abrechnungsprozesse zu arbeiten und schwierige Klärfälle eigenständig zu lösen.

Das bringst du mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gepaart mit Erfahrung aus der Energiewirtschaft.
• Gute IT Anwenderkenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen, insbesondere Excel.
• Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit SAP Systemen.
• Die Bereitschaft in einem kleinem Team bei einem Kunden vor Ort zu arbeiten.
• Eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise im Umgang mit sensiblen Informationen und Daten.

Das bieten wir dir

• Abwechslungsreiche Aufgaben bei der Pro Consult GmbH, ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC AG, das mit über 60 Mitarbeitern an 3 Standorten in Deutschland Anwendungsunterstützung, Servicedienstleistungen und Prozess-Outsourcing für die Energiebranche anbietet.
• Einarbeitung on-the-job in die Prozesse der Energiewirtschaft und in die relevanten IT-Systeme.
• Regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterbildungen, z. B. zu SAP IS-U Systemen, energiewirtschaftlichen Themen, Datenschutz, Compliance.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Form von Übernahme und Organisation größerer Arbeitspakete.
• Flexibles Arbeiten mit Gleitzeitkonto auf Basis von 40 Std./Woche und die Möglichkeit zum Home Office.
• Ein gutes Betriebsklima, dass durch regelmäßige Firmen- und Teamevents gepflegt wird.
• Attraktive Mitarbeitervorteile, wie z. B. Bike-Leasing.

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