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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Kundenprozesse durch innovative CRM-Lösungen und leite spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Wir sind seit über 25 Jahren Experten in der Digitalisierung für KMUs.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Kundenbeziehungen nachhaltig gestaltet und innovativ denkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Informatik, Erfahrung in CRM-Projekten und Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktives Gehalt mit Provisionen und betrieblicher Altersvorsorge.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Wir stellen uns vor! Seit über 25 Jahren beraten und begleiten wir KMU´s bei der Digitalisierung von Unternehmensprozessen, um Kundenbeziehungen effizient und erfolgreich zu gestalten. Mit unserer Erfahrung von 300 aktiv betreuten Firmenkunden und 11.000 Usern in mehreren Branchen wissen wir, dass der nachhaltige Erfolg von CRM- und CPQ-Initiativen aus dem optimalen Zusammenspiel dreier entscheidender Faktoren resultiert: Menschen, Prozesse und Lösungen (mpl). Unsere Kunden verlassen sich stets auf unsere Zuverlässigkeit, unser Knowhow und unsere Präzision. Optimaler Service hat immer erste Priorität. Zusammenarbeit, Teamgeist, Vertrauen, Engagement mit Begeisterung zeichnet unsere tägliche Arbeit aus. Wenn Dir diese Faktoren genauso wichtig sind, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die innovativ und zielorientiert die Zusammenarbeit intern wie extern gestalten und fördern. Verstärke unser Team als Consultant und arbeite mit uns an dieser Mission. Aufgaben Als CRM Consultant bist du maßgeblich daran beteiligt, die Kundenprozesse unserer mittelständischen Kunden durch innovative CRM-Lösungen zu optimieren. In spannenden Projekten arbeitest du daran, Unternehmen bei der Digitalisierung und erfolgreichen Gestaltung ihrer Kundenbeziehungen zu unterstützen. Direkte Kundenbetreuung für Implementierung, Konfiguration und Schulung von CRM-Systemen Eigenverantwortliche Projektleitung, vom Kick-Off bis zum Go-Live Analyse der Geschäftsprozesse unserer Kunden und Erarbeitung von Lösungskonzepten Unterstützung und Schulungen des Projektteams und der Endanwender Weiterentwicklung des Bestandskundengeschäfts durch Erweiterungsprojekte Qualifikation Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar Expertise in der Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen Erste Erfahrungen bei der Durchführung von CRM- oder ERP-Projekten in der Beratung oder inhouse Engagierter Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt Bereitschaft zum Reisen Sehr gute Deutschkenntnisse Benefits Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Weiterbildungen Flexible Arbeitszeitmodelle Attraktive Homeoffice Regelungen Abwechslungsreiche und herausfordernde Kundenprojekte in unterschiedlichen Branchen Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Attraktives Grundgehalt mit zusätzlichen Provisionen Betriebliche Altersvorsorge über Unterstützungskasse Weitere Corporate Benefits wie bspw. Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen Noch ein paar Worte zum Schluss Bist du bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.
Consultant CRM (m/w/d) Arbeitgeber: mpl Software GmbH
Kontaktperson:
mpl Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant CRM (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die CRM-Systeme, die wir verwenden. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch spezifische Kenntnisse über die Tools, die für unsere Kunden wichtig sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Projektleitung verdeutlichen. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und auf die Fragen und Anliegen der Interviewer eingehst. Das wird uns zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Reisebereitschaft zu sprechen. Da die Position Reisen erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du flexibel und bereit bist, die Kunden vor Ort zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant CRM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Betone in deiner Bewerbung, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen, insbesondere in Bezug auf Zusammenarbeit, Teamgeist und Engagement.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen im Bereich CRM- oder ERP-Projekte erwähnst. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Kundenprozesse optimiert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen hohen Kundenkontakt erfordert, solltest du deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in den Vordergrund stellen. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Consultant CRM unterstreicht. Gehe darauf ein, warum du an der Digitalisierung von Unternehmensprozessen interessiert bist und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mpl Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Zusammenarbeit, Teamgeist und Kundenorientierung verstehst und bereit bist, diese Prinzipien in deiner Arbeit als Consultant CRM umzusetzen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Projektleitung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du erfolgreich CRM- oder ERP-Projekte umgesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt zu Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Sei bereit für technische Fragen
Erwarte Fragen zu CRM-Systemen und deren Implementierung. Stelle sicher, dass du mit den gängigen Softwarelösungen vertraut bist und erkläre, wie du technische Herausforderungen in der Vergangenheit gemeistert hast.
