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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Telefongespräche und berate Kunden freundlich zu Produkten.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse, Kommunikationsstärke und Verkaufsaffinität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtarbeit von Montag bis Samstag, fließendes Schweizerdeutsch und Englisch oder Deutsch und Französisch/Italienisch erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
- Beratung und Verkauf auf dedizierter Inbound Sales Hotline
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Ihr Profil:
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation
- Verkaufs- und Beratungsaffinität
- Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-Fr zwischen 08:00-18:00 Uhr / Sa 08::30 Uhr
- Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Samstag
- fliessendes Schweizerdeutsch und Englisch oder Deutsch und Französisch/Italienisch mit CH-Verständnis
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen
- Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 80%%
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem tollenTeam
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- rasche und kompetente Beratung
Der nächste Schritt:
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Sascha Zimmermann steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
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Call Center Agent/in - Kundenberater 80 - 100% Arbeitgeber: inova Personal AG, Frauenfeld
Kontaktperson:
inova Personal AG, Frauenfeld HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent/in - Kundenberater 80 - 100%
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf die häufigsten Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Angeboten hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Sprachkenntnisse, insbesondere wenn du mehrsprachig sein musst. Versuche, Gespräche auf Schweizerdeutsch oder Englisch zu führen, um deine Sprachgewandtheit zu verbessern und sicherer aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Zuverlässigkeit zu betonen. Da Schichtarbeit gefordert ist, solltest du im Gespräch klar machen, dass du bereit bist, dich an die Arbeitszeiten anzupassen und auch während der Schulungszeit voll verfügbar bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent/in - Kundenberater 80 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenberatung und Verkauf hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorheben.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Rolle als Call Center Agent/in betont. Nutze klare und prägnante Formulierungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Betone deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei inova Personal AG, Frauenfeld vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Verkaufsziele erreicht hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen und deine PC-Kenntnisse hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Software oder Tools zu nennen, mit denen du bereits gearbeitet hast, und erkläre, wie du diese in der neuen Rolle nutzen könntest.
✨Flexibilität und Teamgeist betonen
Die Bereitschaft zur Schichtarbeit und die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, sind entscheidend. Teile im Interview Beispiele, die deine Flexibilität und deinen Teamgeist zeigen, um zu verdeutlichen, dass du gut ins bestehende Team passt.
