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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im militärischen und industriellen Bereich, installiere und konfiguriere Software.
- Arbeitgeber: Xonitor ist ein innovatives Unternehmen für Monitoring- und Management-Tools.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikationstechnik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Skripting.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von 20-30% erforderlich, lockere Unternehmenskultur mit persönlichem Umgang.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Customer Enablement Manager (m/w/d) bist du Mitglied des Bereiches Delivery und verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im militärischen, behördlichen und industriellen Umfeld. Dazu gehört die Installation, Konfiguration und das Training unserer Produkte und eine ganzheitliche Beratung rund um den Einsatz unserer Softwaresuite. Des Weiteren förderst du mit deinem Wissen die Weiterentwicklung der XONITOR Management Suite in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und unterstützt die Bereiche Testing, Support, QA und Dokumentation. Xonitor ist unser Ein Monitoring- und Management-Tool zur Überwachung und Verwaltung der gesamten Kommunikationsinfrastruktur.
Tätigkeiten
Hauptaufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden im militärischen, behördlichen und industriellen Umfeld
- Implementation und Konfiguration der Xonitor Software Suite
- Umsetzung von Projekten sowie Durchführung kundenspezifischer Anpassungen
- Erstellung von Einsatzkonzepten für die XONITOR Management Suite
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Entwicklung, QA und Support
- Planung und Durchführung von Schulungen für Anwender und Administratoren
- Vorbereitung, Teilnahme und Auswertung technischer Systemnachweise
Nebenaufgaben
- Unterstützung des Produktmanagements, Testings, Supports, der Qualitätssicherung und Dokumentation
- Mitarbeit beim Aufbau von Schnittstellen zu Drittsystemen
- Mitwirkung bei der Erstellung von Proof-of-Concepts und in der Angebotsphase
Anforderungen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informations- und Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung wie Fachinformatiker/in für Systemintegration
- Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerksystemen, Applikationsbetrieb, Standardprotokollen
- Erfahrung in der Skripterstellung (zB. mit PowerShell, Perl, Apache Groovy) und idealerweise in API-Technologien
- Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client- und Server-Systemen
- Idealerweise Kenntnisse in Unix- und Linux-Umgebungen
- Kenntnisse in der Virtualisierung
- Erfahrung im Bereich IT Service Management, Monitoring und synthetischen Usern
- Von Vorteil: Praxiserfahrung im militärischen oder behördlichen Umfeld (z.B. Bundeswehr)
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Denken
- Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
- Starke soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit, auch in verteilten und virtuellen Teams
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft (circa 20-30%)
Bewerbungsprozess
Unser Bewerbungsprozess läuft meist wie folgt ab:
- erster Kontakt per Chat oder Email und Prüfung der Bewerbungsunterlagen
- kurzes Erstgespräch mit der Personalabteilung und KollegInnen der Fachabteilung per Telefon oder Videoanruf zum ersten Kennenlernen
- Zweitgespräch mit der fachlichen Team-Leitung per Telefon, Videoanruf oder vor Ort, um fachspezifische Kenntnisse und Kompetenzen detailliert abzustimmen
- Zu- oder Absage sowie Zusendung der Vertragsunterlagen
Wir sind ein lockeres und familiäres Unternehmen und sind daher alle per \“Du\“ – Zögere also nicht, uns mit Vornamen anzusprechen
Customer Enablement Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: blackned gmbh
Kontaktperson:
blackned gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Enablement Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen in der Branche zu knüpfen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um dich mit Fachleuten auszutauschen und mehr über die Anforderungen und Erwartungen an einen Customer Enablement Engineer zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die XONITOR Management Suite und deren Funktionen. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für das Produkt hast und wie es den Kunden im militärischen und behördlichen Umfeld helfen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf IT-Infrastrukturen, Netzwerksysteme und Skripting beziehen. Stelle sicher, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du in Gesprächen klar und präzise erklärst, wie du komplexe technische Konzepte verständlich machen kannst. Dies ist besonders wichtig, da du Schulungen für Anwender und Administratoren durchführen wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Enablement Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Customer Enablement Engineers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in der Kundenbetreuung und im Umgang mit IT-Infrastrukturen.
Betone technische Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Netzwerksysteme, Skripterstellung und Softwarekonfiguration, klar und präzise darstellst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position starke soziale Kompetenzen erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit in deinem Lebenslauf oder Anschreiben anführen. Dies kann durch konkrete Projekte oder Erfahrungen geschehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei blackned gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit der XONITOR Management Suite vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile der Software verstehst und wie sie in verschiedenen Umgebungen eingesetzt werden kann.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Infrastrukturen, Netzwerksystemen und Skripterstellung. Sei bereit, deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen zu erläutern und konkrete Beispiele zu geben.
✨Demonstriere Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internen Teams. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Projekte umzusetzen oder Probleme zu lösen.
