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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im militärischen und industriellen Bereich, installiere und konfiguriere Software.
- Arbeitgeber: Xonitor ist ein innovatives Unternehmen für Monitoring- und Management-Tools.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikationstechnik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Skripting.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von 20-30% erforderlich, lockere Unternehmenskultur mit persönlichem Umgang.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Customer Enablement Manager (m/w/d) bist du Mitglied des Bereiches Delivery und verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im militärischen, behördlichen und industriellen Umfeld. Dazu gehört die Installation, Konfiguration und das Training unserer Produkte und eine ganzheitliche Beratung rund um den Einsatz unserer Softwaresuite. Des Weiteren förderst du mit deinem Wissen die Weiterentwicklung der XONITOR Management Suite in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und unterstützt die Bereiche Testing, Support, QA und Dokumentation. Xonitor ist unser Ein Monitoring- und Management-Tool zur Überwachung und Verwaltung der gesamten Kommunikationsinfrastruktur.
Tätigkeiten
Hauptaufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden im militärischen, behördlichen und industriellen Umfeld
- Implementation und Konfiguration der Xonitor Software Suite
- Umsetzung von Projekten sowie Durchführung kundenspezifischer Anpassungen
- Erstellung von Einsatzkonzepten für die XONITOR Management Suite
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Entwicklung, QA und Support
- Planung und Durchführung von Schulungen für Anwender und Administratoren
- Vorbereitung, Teilnahme und Auswertung technischer Systemnachweise
Nebenaufgaben
- Unterstützung des Produktmanagements, Testings, Supports, der Qualitätssicherung und Dokumentation
- Mitarbeit beim Aufbau von Schnittstellen zu Drittsystemen
- Mitwirkung bei der Erstellung von Proof-of-Concepts und in der Angebotsphase
Anforderungen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informations- und Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung wie Fachinformatiker/in für Systemintegration
- Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerksystemen, Applikationsbetrieb, Standardprotokollen
- Erfahrung in der Skripterstellung (zB. mit PowerShell, Perl, Apache Groovy) und idealerweise in API-Technologien
- Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client- und Server-Systemen
- Idealerweise Kenntnisse in Unix- und Linux-Umgebungen
- Kenntnisse in der Virtualisierung
- Erfahrung im Bereich IT Service Management, Monitoring und synthetischen Usern
- Von Vorteil: Praxiserfahrung im militärischen oder behördlichen Umfeld (z.B. Bundeswehr)
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Denken
- Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
- Starke soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit, auch in verteilten und virtuellen Teams
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft (circa 20-30%)
Bewerbungsprozess
Unser Bewerbungsprozess läuft meist wie folgt ab:
- erster Kontakt per Chat oder Email und Prüfung der Bewerbungsunterlagen
- kurzes Erstgespräch mit der Personalabteilung und KollegInnen der Fachabteilung per Telefon oder Videoanruf zum ersten Kennenlernen
- Zweitgespräch mit der fachlichen Team-Leitung per Telefon, Videoanruf oder vor Ort, um fachspezifische Kenntnisse und Kompetenzen detailliert abzustimmen
- Zu- oder Absage sowie Zusendung der Vertragsunterlagen
Wir sind ein lockeres und familiäres Unternehmen und sind daher alle per \“Du\“ – Zögere also nicht, uns mit Vornamen anzusprechen
Customer Enablement Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: blackned gmbh
Kontaktperson:
blackned gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Enablement Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in einem ähnlichen Umfeld tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Da die Rolle tiefgehende Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Netzwerksystemen erfordert, solltest du sicherstellen, dass du aktuelle Trends und Technologien in diesem Bereich gut verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Hands-on-Mentalität, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, in denen du praktische Lösungen für technische Probleme gefunden hast. Dies wird deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen und zeigen, dass du proaktiv bist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Produkte, insbesondere die XONITOR Management Suite. Wenn du im Interview spezifische Fragen oder Ideen zur Verbesserung unserer Software einbringst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Enablement Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Position als Customer Enablement Engineer eingeht. Betone deine relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine technischen Fähigkeiten.
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerksystemen und Skripterstellung klar darstellst. Zeige, wie diese Fähigkeiten dir helfen werden, die XONITOR Management Suite erfolgreich zu implementieren.
Bereite dich auf das Interview vor: Überlege dir mögliche Fragen, die im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deinen Erfahrungen im militärischen oder behördlichen Umfeld. Bereite auch Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei blackned gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit der XONITOR Management Suite vertraut. Du solltest in der Lage sein, die Funktionen und Vorteile der Software zu erklären und wie sie den Kunden im militärischen, behördlichen und industriellen Umfeld helfen kann.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Infrastrukturen, Netzwerksystemen und Skripterstellung. Sei bereit, deine Kenntnisse in PowerShell oder anderen relevanten Technologien zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine sozialen Kompetenzen und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Sei bereit für praktische Beispiele
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast. Dies wird dir helfen, deine Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Denken zu demonstrieren.
