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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit technischen Anfragen und koordiniere Werkstatt-Termine.
- Arbeitgeber: AMAG Retail begeistert Menschen mit über 90 Standorten in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Ferien, individuelle Freitage, spezielle Fahrzeugkonditionen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Automobiltechnische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: Keine Motivationsschreiben nötig – nenne einfach drei Gründe, warum du perfekt für uns bist!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Für unsere neue schweizweite Abteilung Customer Services Aftersales bei AMAG Retail sind wir auf der Suche nach einer aufgestellten und technisch versierten Persönlichkeit als Customer Service Technical Support 80-100% , die mit Freude die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden entgegennimmt.
Wie wir dich begeistern
- Ferien: 5 Wochen Ferien
- ZIF : Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service : Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
- Spezialkonditionen bei Benzinbezug : Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben
- Reisen mit Vergünstigungen : Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
- Finanzielle Unterstützung für deine Wallbox : Wir helfen dir beim Kauf einer Ladestation für dein Elektrofahrzeug
- Weltweit abgesichert : Private Unfallversicherung – Schutz, egal wo du bist
- Exklusive Deals : Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei
- Sichere Zukunft : Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
- Life long learning : Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
Was du bei uns bewegen kannst
- Technik-Profi : Du unterstützt innerhalb des Teams sowie bei Kundengesprächen mit technischen Auskünften und bringst dein Knowhow gezielt ein
- Koordinator/-in : Du vereinbarst telefonisch Werkstatt-Termine für unsere Kundinnen und Kunden und arbeitest eng mit unseren AMAG Retail Betrieben zusammen um die Anliegen der Kundinnen und Kunden vollumfänglich zu betreuen
- Product-Expert : Du versorgst die Kundinnen und Kunden mit detaillierten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen um sie bei ihren Entscheidungen optimal zu unterstützen und kontaktierst sie aktiv für zusätzliche Produkte und Dienstleistungen, die für sie von Interesse sein könnten
- Teamplayer : Du trägst aktiv zu einem tollen Teamspirit bei, nimmst an Schulungen und Weiterbildungen teil und sorgst Dank einer sauberen Arbeitsdokumentation für eine reibungslose Zusammenarbeit
Das bringst du mit
- Fachausbildung und berufliche Expertise : Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung sowie über Erfahrung in der Werkstatt und / oder im Kundendienst
- Kommunikations-Profi : Du bist eine positive und aufgestellte Person und kommunizierst einwandfrei auf Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
- Office- Kenner/-in : Du kennst dich mit administrativer Arbeit aus, arbeitest effizient und beherrschst die gängigen Microsoft Office Programme
- Mindset-Master : Du bist ein/e echte/r Teamplayer/-in und hast Freude an der Arbeit mit Menschen undbleibst flexibel um geimeinsam die AMAG laufend weiterzuentwickeln
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.
Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Customer Service Technical Support 80-100% Arbeitgeber: AMAG Group
Kontaktperson:
AMAG Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Technical Support 80-100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilbereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Know-how unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Rückfragen stellst. Dies zeigt dein Interesse an den Anliegen der Kunden und deine Fähigkeit, auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Das ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Technical Support 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Da die Position technisches Know-how erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und in der Bewerbung besonders auf deine automobiltechnische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundendienst eingehen.
Nenne drei überzeugende Gründe: Anstatt eines Motivationsschreibens, nenne in deiner Bewerbung drei klare und überzeugende Gründe, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Sei konkret und beziehe dich auf deine Stärken.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAG Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine automobiltechnische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundendienst gut präsentierst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Know-how in diesem Bereich.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Teamgeist zeigen
Bereite Beispiele vor, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit verdeutlichen. Zeige, wie du aktiv zum Teamspirit beiträgst und wie wichtig dir eine gute Zusammenarbeit ist.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit hervorheben
Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, dich an neue Herausforderungen anzupassen. Dies ist besonders wichtig, da die AMAG Retail ständig weiterentwickelt wird und du bereit sein musst, dich mit den Veränderungen auseinanderzusetzen.
