Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel
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Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel

Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel

Mörfelden-Walldorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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SFS Group Germany GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kunden im Customer Service Team.
  • Arbeitgeber: Werde Teil der SFS Gruppe, einem globalen Profi in der Blindnietenindustrie.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Erlebe ein kreatives Umfeld mit spannenden Aufgaben und kurzen Entscheidungswegen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handel und idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
  • Andere Informationen: Befristete Position mit der Chance auf wertvolle Einblicke in ein internationales Unternehmen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mörfelden-Walldorf freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Sie als Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d).Wir bieten Ihnen eine spannende Position, die auf ein Jahr befristet ist. Diese Möglichkeit gibt Ihnen die Chance, wertvolle Einblicke in unser Unternehmen zu gewinnen, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und an interessanten Projekten mitzuwirken.Blindnieten und Blindnietverarbeitungsgeräte – wir sind die weltweiten Profis. Als Teil der internationalen SFS Gruppe mit 14.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt und mehr als 150 Vertriebs- und Produktionsstandorten in 26 Ländern in Europa, Nordamerika und Asien gehen wir gemeinsam in Richtung Erfolg. Warum Sie diesen Weg mit uns gehen sollten? Weil wir dafür sorgen, dass Ihre Ideen weltweit groß rauskommenVerkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel (m/w/d) – befristet auf ein JahrIhre AufgabenAls Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service Team Handel bei der SFS Group Germany GmbH in Mörfelden-Walldorf übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden. Dabei erwartet Sie ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, das sowohl Präsenz- als auch mobile Tätigkeiten umfasst.Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen ihnen in deutscher sowie englischer Sprache kompetent und freundlich zur Seite.Die korrekte und termingerechte Abwicklung sowie Überwachung von Anfragen, Aufträgen und Lieferplänen im SAP-System gehören zu Ihren Kernaufgaben. Dabei nutzen Sie technische Hilfsmittel wie IDOCs.Sie beraten unsere Kunden telefonisch zu Standard-Artikeln gemäß Preisliste und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.Die Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen sowie die regelmäßige Nutzung und Aktualisierung unseres CRM-Systems liegen in Ihrer Verantwortung.Sie bearbeiten und koordinieren Kundenreklamationen und Reparaturen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen.Durch Ihre Unterstützung tragen Sie zur Funktionsfähigkeit des gesamten Teams bei, beispielsweise durch Urlaubs- und Krankheitsvertretungen.Sie erfassen Bestellungen, Reparaturen und Anfragen, die per E-Mail oder Fax über Tangro eingehen, und stellen eine reibungslose Bearbeitung sicher.Die Erstellung von Auswertungen und Präsentationen mit Daten aus SAP unter Verwendung von MS Office-Programmen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.Sie geben Markt- und Wettbewerbsinformationen regelmäßig an den Leiter Customer Service sowie den Leiter BU Distribution and Retail weiter, um strategische Entscheidungen zu unterstützen.Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Ihrem Engagement tragen Sie maßgeblich zum Erfolg unseres Customer Service Teams bei und gestalten aktiv die Zufriedenheit unserer Kunden.Ihr ProfilSie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industrie-, Groß- oder Einzelhandelskaufmann (m/w/d) mit und verfügen idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens.Ihre praxiserprobten SAP-Kenntnisse sind ein Pluspunkt, während ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen für Sie selbstverständlich ist.Organisationstalent, Terminverfolgung und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis zählen zu Ihren Stärken. Sie sind belastbar, flexibel und schätzen die Arbeit im Team.Mit Ihrer freundlichen und kundenorientierten Art überzeugen Sie sowohl intern als auch extern.Ihre guten Englischkenntnisse setzen Sie sicher im internationalen Umfeld ein, während Ihre verhandlungssicheren Deutschkenntnisse Ihr Profil perfekt abrunden.Ihre BenefitsUmfangreiches Vergütungssystem30 UrlaubstageKantine und EssenzuschussBetriebliche AltersvorsorgeFlexible ArbeitszeitenMobiles ArbeitenInternationaler AustauschGesundheitsleistungen Moderne ArbeitsplatzgestaltungWeiterbildungMitarbeiterevents Privater PostversandVergünstigungenDie genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren.Nutzen Sie Ihre ChanceFreuen Sie sich auf abwechslungsreiche, spannende Aufgaben in einem werteorientierten, sozial geprägten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Es erwartet Sie ein interessanter Arbeitsplatz in einem kreativen Umfeld. Kontinuierliche Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und umfassende betriebliche Zusatzleistungen unterstützen Ihre ganz persönliche Entwicklung.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.Jetzt bewerbenSFS Group Germany GmbH | Industrial End MarketsNordendstraße 13-39 | 64546 Mörfelden-Walldorf |

Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel Arbeitgeber: SFS Group Germany GmbH

Die SFS Group Germany GmbH in Mörfelden-Walldorf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit umfangreichen Benefits wie 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere werteorientierte Unternehmenskultur und die kurzen Entscheidungswege schaffen ein kreatives Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen geschätzt werden.
SFS Group Germany GmbH

Kontaktperson:

SFS Group Germany GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel

Tip Nummer 1

Informiere dich über die SFS Group und ihre Produkte, insbesondere über Blindnieten und deren Anwendungen. Ein tiefes Verständnis der Branche wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Begeisterung für die Produkte zu zeigen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit SAP und MS Office zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten oder Daten auszuwerten.

Tip Nummer 3

Da die Position sowohl telefonische als auch schriftliche Kommunikation erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche mit Kunden und achte darauf, wie du Informationen klar und freundlich übermittelst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkaufssachbearbeiter Customer Service Team Handel

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Organisationstalent
Belastbarkeit
Flexibilität
Teamarbeit
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Kenntnisse in SAP
MS Office Kenntnisse
Zahlenverständnis
Auftragsabwicklung
Reklamationsbearbeitung
Datenanalyse
Präsentationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SFS Group und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die aktuellen Projekte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Verkaufssachbearbeiter im Customer Service Team wichtig sind. Betone deine SAP-Kenntnisse und Erfahrungen im Vertriebsinnendienst.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Flexibilität ein.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SFS Group Germany GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in diesem Unternehmen arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.

Kenntnisse über SAP und MS Office betonen

Da die Stelle Kenntnisse in SAP und MS Office erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, wo du diese Programme erfolgreich eingesetzt hast. Das unterstreicht deine Eignung für die Position.

Kundenorientierung hervorheben

Da du als Verkaufssachbearbeiter im Customer Service tätig sein wirst, ist es wichtig, deine kundenorientierte Denkweise zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast.

Englischkenntnisse demonstrieren

Da die Kommunikation auch auf Englisch stattfinden kann, sei bereit, einige Fragen auf Englisch zu beantworten oder deine Sprachkenntnisse in einem kurzen Gespräch zu demonstrieren. Das zeigt deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit im internationalen Umfeld.

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