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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Kunden bei Wertpapierverwaltung und bearbeitest Aufträge per Telefon, E-Mail oder Post.
- Arbeitgeber: Die Commerzbank AG ist ein innovatives Unternehmen im Digital Banking mit über 800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, ergonomisches Arbeiten, kostenlose Getränke und Zuschüsse zum Mittagessen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung, Erfahrung im Kundenservice, gute PC-Kenntnisse und fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bewirb dich jetzt!
Wer wir sind & was wir tun:
Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen – egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus – dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Sachbearbeiter (m/w/d) Wertpapiere/Aktien Commerzbank Kundencenter
Deine Rolle – das erwartet dich:
- Als team- und serviceorientiertes Kommunikationstalent führst du bei uns Telefonate in Deutsch und Englisch
- Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Verwaltung ihrer Wertpapiere im Rahmen von Mitarbeiterbeteiligungsprogrammen und bearbeitest ihre Aufträge auch über die schriftlichen Eingangskanäle via E-Mail oder Post
- Anfallende Recherchetätigkeiten führst du eigenständig durch
- Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
- Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits
Deine Skills – das bringst du mit:
- Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken
- Du hast bereits Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeiten oder im Kundenservice gesammelt
- Wir freuen uns, wenn du erste Kenntnisse im Wertpapiergeschäft mitbringst
- Eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, routinierte PC-Kenntnisse und eine gute Teamplayer-Mentalität zeichnen dich aus
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
zukunftsorientierten Unternehmen
aktives Gesundheitsmanagement
Schulungszeit voll vergütet
in Voll- & Teilzeit
zum Top-Start
zentrale Lage am Hbf
Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Bei Fragen ruf uns gerne an unter:
Team Recruiting
0203/3047-2352
HIER WARTET DEIN NEUER JOB!
Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.
Sachbearbeiter (m/w/d) Wertpapiere/Aktien Commerzbank Kundencenter Arbeitgeber: Commerz Direktservice GmbH
Kontaktperson:
Commerz Direktservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Wertpapiere/Aktien Commerzbank Kundencenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen im Bereich Wertpapiere. Zeige in deinem Gespräch, dass du die aktuellen Trends im Digital Banking verstehst und wie diese die Kundenbetreuung verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Call Center-Umfeld gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch unter Beweis stellen kannst, um deine Eignung für die Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der bereits bei der Commerzbank arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Wertpapiere/Aktien Commerzbank Kundencenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Commerzbank und deren Kundencenter. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Sachbearbeiter im Wertpapiergeschäft wichtig sind. Betone deine Kundenservice-Erfahrungen und Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Commerzbank passen. Gehe auf die Werte des Unternehmens ein und zeige, dass du ein Teamplayer bist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website der Commerzbank ein. Achte darauf, dass alle Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Zeugnisse, korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Commerz Direktservice GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kenntnisse im Wertpapiergeschäft. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über die Commerzbank
Recherchiere die Commerzbank und ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Digital Banking. Zeige dein Interesse an der Firma und deren Werten, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
