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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und entwickle innovative Conversational AI-Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Telekom MMS gestaltet eine digitale, nachhaltige Zukunft mit über 3.000 Projekten jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und bis zu 20 Tage Workation pro Jahr.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Kundenkommunikation in einem dynamischen Team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung in IT-Consulting und tiefes Wissen ĂĽber Conversational AI erforderlich.
- Andere Informationen: Diversity wird bei uns großgeschrieben – wir schätzen alle Menschen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
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Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
3 months ago Be among the first 25 applicants
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Entwickle mit Conversational AI innovative Lösungen für Kund*innnen!
Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.
Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, MĂĽnchen oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Das erwartet dich als Senior Consultant (m/w/d)
- Du bist verantwortlich für die Beratung und Bewertung von Conversational AI-Lösungen, wie z. B. Cognigy, Parloa
- Mit deiner fachlichen Expertise hinsichtlich Conversational AI berätst und gestaltest du innovative digitale Lösungen für unsere Kund*innen
- Dabei verstehst du es, die Unterschiede und Vorteile der einzelnen Technologien im Kund*innensinne zu bewerten und dahingehend zu beraten
- Du erkennst Herausforderungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und nutzt Kund*innenfeedback aus der Vertriebsphase, um die Weiterentwicklung des MMS-Portfolios zu unterstĂĽtzen
- Zudem unterstĂĽtzt du die strategische Ausrichtung und Vermarktung des Digital-Customer-Service-Portfolios
Das bringst du im Bereich Conversational AI mit
- Langjährige Erfahrung in der Beratung von IT-Dienstleistungen
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Conversational AI
- Erfahrung in der DurchfĂĽhrung von IT-Projekten
- Praktische Erfahrung mit Kund*innenserviceprozessen
- Kommunikationstalent und die Fähigkeit, komplexe Themen prägnant und verständlich zu präsentieren
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und konzeptionelle Fähigkeiten
Unsere Benefits FĂĽr Dich
- Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
- Flexibilität – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
- Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro
- Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
- Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
- Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
- Dienstreisen – Reisezeit ist Arbeitszeit
- Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
Bist du dabei?
Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich.
Josephine Märtens
Telefon/ WhatsApp: +49 351 – 2820 – 7555
Seniority level
-
Seniority level
Not Applicable
Employment type
-
Employment type
Full-time
Job function
-
Job function
Consulting, Information Technology, and Sales
-
Industries
IT Services and IT Consulting
Referrals increase your chances of interviewing at Telekom MMS by 2x
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(Senior) Consultant (m/w/d) – Digital Strategy & Organizational Development
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Halle, Saxony-Anhalt, Germany 2 weeks ago
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#J-18808-Ljbffr
Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) Arbeitgeber: Telekom MMS
Kontaktperson:
Telekom MMS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Conversational AI-Branche in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit aktuellen Mitarbeitern von Telekom MMS und informiere dich ĂĽber deren Erfahrungen und den Bewerbungsprozess.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Conversational AI. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese für Telekom MMS von Vorteil sein könnten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Conversational AI-Lösungen wie Cognigy oder Parloa während des Interviews. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Expertise unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, komplexe Themen klar und verständlich zu präsentieren. Dies kann dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Senior Consultant Conversational AI erforderlich sind. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine umfangreiche Erfahrung im Bereich Conversational AI sowie deine Kenntnisse in der Beratung von IT-Dienstleistungen. Zeige konkrete Beispiele, wie du innovative Lösungen entwickelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Zielen von Telekom MMS übereinstimmen. Sei konkret und zeige deine Leidenschaft für digitale Lösungen.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in fehlerfreiem Deutsch und Englisch verfasst sind. Verwende eine klare und professionelle Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, die für die Rolle wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telekom MMS vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den gängigen Conversational AI-Lösungen wie Cognigy und Parloa vertraut. Sei bereit, deren Vor- und Nachteile zu diskutieren und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich IT-Consulting und Conversational AI demonstrieren. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Lösungen entwickelt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, komplexe Themen klar und verständlich zu präsentieren. Überlege dir, wie du technische Konzepte einfach erklären kannst.
✨Fragen zur strategischen Ausrichtung
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens interessiert bist. Frage nach den Zielen fĂĽr den Digital Customer Service und wie du dazu beitragen kannst.
