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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle individuelle Angebote und bearbeite Bestellungen selbstständig.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenservice und Technik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kunden begeistert und Lösungen findet.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du erstellst individuelle Angebote für Ersatzteile, Umbauten, Schulungen, Serviceverträge oder einmalige Dienstleistungen – immer abgestimmt auf die Bedürfnisse des Kunden. Bestellungen bearbeitest Du selbstständig – egal ob direkt vom Kunden oder basierend auf einem vorher erstellten Angebot. Rücksendungen und Inhouse-Reparaturen steuerst Du souverän – vom ersten Kundenkontakt bis zur finalen Abwicklung. Auch Gewährleistungsfälle landen bei dir in guten Händen – strukturiert, freundlich und mit technischem Verständnis findest Du die passende Lösung. Artikelstammdaten im SAP-System hältst Du aktuell, damit alle relevanten Informationen jederzeit abrufbar sind. Offene Angebote und laufende Aufträge verfolgst Du aktiv nach – Du bleibst am Ball und sorgst für klare Kommunikation und schnelle Entscheidungen. Der Austausch mit Kunden erfolgt in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen – Du bist das Bindeglied zwischen Technik und Kundenservice.
Sachbearbeiter Customer Support / Kundenbetreuer / Vollzeit Arbeitgeber: Gebhardt Fördertechnik GmbH
Kontaktperson:
Gebhardt Fördertechnik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Support / Kundenbetreuer / Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Sachbearbeiter im Kundenservice eng mit Kunden und internen Schnittstellen zusammenarbeitest, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Vertraue dich mit SAP an! Da du Artikelstammdaten im SAP-System pflegen musst, ist es von Vorteil, wenn du bereits Erfahrung mit diesem System hast oder dir die Grundlagen schnell aneignen kannst. Nutze Online-Kurse oder Tutorials, um dein Wissen zu vertiefen.
✨Tip Nummer 3
Entwickle ein gutes Zeitmanagement! Du wirst viele Aufgaben gleichzeitig bearbeiten müssen, von der Angebotserstellung bis zur Nachverfolgung offener Aufträge. Überlege dir, wie du deine Aufgaben priorisieren und effizient abarbeiten kannst, um immer den Überblick zu behalten.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv im Kundenkontakt! Zeige, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen, indem du regelmäßig mit Kunden kommunizierst und sicherstellst, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Dies wird dir helfen, Vertrauen aufzubauen und eine positive Beziehung zu deinen Kunden zu entwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Support / Kundenbetreuer / Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Bedürfnisse des Unternehmens und die spezifische Rolle zugeschnitten ist. Hebe hervor, wie du individuelle Angebote erstellen und Kundenanfragen effizient bearbeiten kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit SAP-Systemen zeigen. Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen oder Problemlösungen sind besonders wertvoll.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebhardt Fördertechnik GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Zeige, dass du ein Gespür für individuelle Lösungen hast.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Sei bereit, Fragen zu technischen Aspekten der Produkte oder Dienstleistungen zu beantworten. Zeige, dass du die Produkte gut kennst und in der Lage bist, technische Informationen verständlich zu kommunizieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern. Erkläre, wie du klare und effektive Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen sicherstellst.
✨SAP-Kenntnisse ansprechen
Wenn du Erfahrung mit SAP hast, erwähne dies unbedingt. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Artikelstammdaten verwaltest und wie wichtig diese für den Kundenservice sind.
