Serviceberater (m/w/d) Skoda/Ford Brandenburg

Serviceberater (m/w/d) Skoda/Ford Brandenburg Bereit für Ihre Bewerbung Bitte lesen Sie die Beschreibung mindestens einmal durch, bevor Sie auf Bewerben klicken. Für unseren Kunden, ein renommiertes und modernes Autohaus in Brandenburg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen freundlichen, serviceorientierten sowie engagierten Serviceberater (m/w/d) für die Marken Skoda und Ford. Du verstehst es, Kunden professionell zu betreuen, bringst technisches Verständnis und Organisationstalent mit und möchtest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundenerlebnis sein? Dann erwartet Dich hier ein moderner Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung, vielfältigen Benefits und einer starken Marke im Rücken – perfekt für serviceorientierte Persönlichkeiten mit Drive. Deine Aufgaben: – Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe – aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen – Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement – aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs – Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle – Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung – Sicherstellung der Kundenmobilität – Arbeitszeiten : – Schichtsystem Früh/Spät im Rahmen unserer Öffnungszeiten von 7-19 Uhr – Samstagsschicht ca. 1 – 2x im Monat, die Überstunden können unter der Woche abgebummelt werden Deine Qualifikation: – erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich – technisches Verständnis, um den Kunden die durchgeführten Reparaturen erklären zu können – ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung – ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus – Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft – hohe Motivation – sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung – Führerschein Klasse B Das erwartet Dich: – außergewöhnlich persönlich – bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein – private Werkstattnutzung möglich – Bikeleasing – Firmenfitness – 30 Tage Urlaub – Kita-Zuschuss – individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.) – viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.) – regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents – wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung) – großes Markenportfolio – du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten – jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung – wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden – bring dich ein! Interessiert? Dann schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf über das Bewerbungsformular oder bewirb Dich über bewerbung@hofer-automotive.de. Wir freuen uns darauf, Dich bald im SKODA-Team willkommen zu heißen! Du siehst in dem Job Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!