Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top UniversitĂ€ten 
FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: UnterstĂŒtze unsere Kunden im Versicherungsbereich und bearbeite Anfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: Vaudoise ist eine fĂŒhrende Schweizer Versicherung mit einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂe flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine FÀhigkeiten in einem wertschÀtzenden Umfeld.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: KaufmĂ€nnische Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport sind erforderlich.
- Andere Informationen: Eidg. Versicherungsfachausweis ist wĂŒnschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Die Vaudoise ist eine der fĂŒhrenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen IdentitĂ€t und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.
Unser Team der Generalagentur Zentralschweiz sucht VerstĂ€rkung im Kundensupport auf der Agentur Luzern. Die Zentralschweiz stellt einen wichtigen Knotenpunkt unseres Unternehmens in der Deutschschweiz dar und ist nebst der Anlaufstelle unserer Kundinnen und Kunden fĂŒr Fragen rund um den Versicherungsschutz auch ein kompetenter Partner diverser namhafter Broker unserer Region. Zur ErgĂ€nzung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Spezialist/in im Kundensupport, die/der mit Fachkompetenz und Kundenorientierung ĂŒberzeugt.
Folgende vielfÀltige Aufgaben warten auf Sie:
- Ausfertigen von Offerten im Privat- und Firmenbereich
- Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Brokern
- Direkter Kundenkontakt am Telefon und Schalter
- Eröffnung von LeistungsfÀllen und Abwicklung von KleinschÀden
Das zeichnet Sie aus:
- KaufmÀnnische Ausbildung in der Versicherungsbranche und mehrjÀhrige Erfahrung im Kundensupport eines Allbranchenversicherers
- Vertiefte Versicherungskenntnisse in der privaten und beruflichen Vorsorge sowie Personenversicherung Nichtleben (UVG/UVG-Z/KTG) und weiteren Unternehmensversicherungen
- Hoher Dienstleistungsgedanke mit strukturierter und exakter Arbeitsweise
- SelbstÀndige, zuverlÀssige und ausgeglichene Persönlichkeit
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Eidg. Versicherungsfachausweis wĂŒnschenswert
Wenn Sie zudem dynamisch und belastbar sind sowie ĂŒber hervorragendes Verhandlungsgeschick verfĂŒgen, dann sind Sie die richtige Person fĂŒr uns!
Wir bieten Ihnen:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprÀgten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewÀhlt wurde
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter FlexibilitÀt bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
- Interessante und abwechslungsreiche TĂ€tigkeit
- Bestandteil eines aufgestellten Teams in einem modernen und wertschÀtzenden Umfeld
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste PrioritÀt
Wir freuen uns auf Ihre vollstÀndigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).
jid9726834a jit0730a jiy25a
Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: Vaudoise Assurances
Kontaktperson:
Vaudoise Assurances HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 80-100%
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die Vaudoise und ihre Werte. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die genossenschaftliche IdentitĂ€t des Unternehmens verstehst und schĂ€tzt. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundensupport vor. Ăberlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fachkompetenz und Kundenorientierung unter Beweis stellen. So kannst du im GesprĂ€ch ĂŒberzeugen.
âšTip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der Vaudoise. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps fĂŒr das VorstellungsgesprĂ€ch geben.
âšTip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung fĂŒr die Versicherungsbranche und den Kundensupport. ErklĂ€re, warum du gerne in diesem Bereich arbeitest und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen möchtest.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 80-100%
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber die Vaudoise und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle im Kundensupport zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmÀnnische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundensupport hervorhebt. Achte darauf, deine Versicherungskenntnisse klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft fĂŒr den Kundenservice und deine FĂ€higkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern betonst. Gehe auf deine StĂ€rken ein, die dich fĂŒr die Position qualifizieren.
VollstĂ€ndige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse und Diplome in deiner Bewerbung beifĂŒgst. ĂberprĂŒfe alles auf VollstĂ€ndigkeit und Richtigkeit, bevor du es absendest.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Vaudoise Assurances vorbereitest
âšVorbereitung auf hĂ€ufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundensupport vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel fĂŒr eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'. Ăberlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
âšKenntnisse ĂŒber die Vaudoise
Informiere dich ĂŒber die Vaudoise und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schĂ€tzt. Dies kann dir helfen, deine Motivation und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
âšKommunikationsfĂ€higkeiten demonstrieren
Da der Job direkten Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine KommunikationsfĂ€higkeiten zu zeigen. Ăbe, klar und prĂ€zise zu sprechen, und achte darauf, freundlich und professionell zu wirken.
âšFragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu den Teamdynamiken oder den nÀchsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut.
