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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
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sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder teilzeit (ab 25 Std./Wo)
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hybrider Arbeitsplatz – Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
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professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
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offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
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bei Avedo hast du\’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
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kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben
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Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
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Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
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Rückgewinnung von Kunden mit Kündigungsabsichten
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individuelle Produktberatung
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Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
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Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
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sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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gute Englischkenntnisse von Vorteil
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sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
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empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
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Andere zu beraten ist deine Stärke
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starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo Schutterwald in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Call Center Agent (m/w/d) in Schutterwald Arbeitgeber: AVEDO GmbH
Kontaktperson:
AVEDO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) in Schutterwald
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Fragen, die in Vorstellungsgesprächen für Call Center Agenten gestellt werden. Bereite Antworten vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze hervorheben.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Telefonkommunikation mit Freunden oder Familienmitgliedern. Simuliere typische Anrufe, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich sprichst, was für die Rolle eines Call Center Agenten entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Finde heraus, welche Software und Tools in der Branche verwendet werden. Ein grundlegendes Verständnis dieser Technologien kann dir einen Vorteil im Vorstellungsgespräch verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Call Center Agenten. Sie können wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und dir Tipps zur Vorbereitung auf das Interview geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) in Schutterwald
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Stelle als Call Center Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Hebe deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVEDO GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eines Call Center Agents stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenswerte, um im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen zu können.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild vermittelt den Eindruck von Seriosität und Respekt gegenüber dem Unternehmen und der Position.
