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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue VIP-Kunden und sorge für erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: flatexDEGIRO ist Europas führende Online-Brokerage-Plattform mit über 3 Millionen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Corporate-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Online-Brokerings mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und idealerweise Erfahrung im Finanzsektor.
- Andere Informationen: Besuche uns auf Instagram @lifeatflatexdegiro für Einblicke in unser Team!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
flatexDEGIRO AG betreibt die führende und am schnellsten wachsende Online-Brokerage-Plattform in Europa. Basierend auf moderner, hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und DEGIRO eine breite Palette unabhängiger Produkte mit Ausführung an Top TIER 1-Börsen angeboten. Der technologische Vorsprung, die hohe Effizienz und die starken Skaleneffekte ermöglichen es uns, unser Serviceangebot für Kunden kontinuierlich zu verbessern und führende Standards in Bezug auf Produkt-, Preis- und Plattformqualität zu setzen.
Mit mehr als 3 Millionen Kundenkonten und mehr als 63 Millionen abgewickelten Wertpapiertransaktionen im Jahr 2024 ist flatexDEGIRO der größte Retail-Online-Broker in Europa. In Zeiten von Bankenkonsolidierung, zunehmender Digitalisierung und dem immanenten Bedürfnis von Millionen von Europäern, ihre finanzielle Zukunft selbst in die Hand zu nehmen, ist flatexDEGIRO für weiteres profitables Wachstum bestens aufgestellt.
Möchten Sie wissen, wie es ist, für flatexDEGIRO Bank zu arbeiten?
Besuchen Sie uns auf Instagram @lifeatflatexdegiro und lernen Sie die großartigen Menschen kennen, die uns zu dem machen, was wir sind! Sehen Sie sich schon als Teil dieses Teams? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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Mitarbeiter/in VIP Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: flatexDEGIRO AG
Kontaktperson:
flatexDEGIRO AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in VIP Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Online-Brokerage und die spezifischen Dienstleistungen von flatexDEGIRO. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie flatexDEGIRO sich von anderen Anbietern abhebt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für exzellenten Kundenservice zu geben, die du in der Vergangenheit geleistet hast. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast, um ihre Anliegen zu klären.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um mehr über die Unternehmenskultur von flatexDEGIRO zu erfahren. Folge ihrem Instagram-Account @lifeatflatexdegiro, um Einblicke in das Team und die Arbeitsweise zu bekommen, und bringe diese Informationen in dein Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team im Kundenservice bewältigt, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in VIP Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über flatexDEGIRO AG. Besuche ihre Website und lerne mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Stelle im VIP Kundenservice zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für flatexDEGIRO arbeiten möchtest und was dich für die Position im VIP Kundenservice qualifiziert. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für den Finanzsektor hervor.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei flatexDEGIRO AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Online-Brokerage-Branche und die spezifischen Dienstleistungen von flatexDEGIRO. Zeige im Interview, dass du die aktuellen Trends und Herausforderungen kennst.
✨Kundenorientierung betonen
Da es sich um eine Position im VIP Kundenservice handelt, ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen Kunden zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast.
✨Technologische Affinität zeigen
Da flatexDEGIRO auf moderne Technologie setzt, solltest du deine technische Affinität und Erfahrung mit digitalen Plattformen hervorheben. Sei bereit, über Tools oder Software zu sprechen, die du in der Vergangenheit verwendet hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den zukünftigen Entwicklungen bei flatexDEGIRO oder nach den Erwartungen an die Rolle.
