Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte positive Betreuungserlebnisse und unterstütze unsere Kunden als zentrale Schnittstelle.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit über 3.200 Kollegen und einer spannenden Zukunft im Mobilitätssektor.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Dienstradleasing, Corporate Benefits und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer Kultur der ständigen Weiterentwicklung und gestalte die Zukunft des Automobilhandels aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg aus kundenorientierten Berufen, idealerweise mit Erfahrung.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter. Deine Perspektive bei uns✓ Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.✓ Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.✓ Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.✓ Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.✓ Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr. Das erwartet Dich bei uns✓ Du identifizierst Dich mit unserem Unternehmen und sorgst so für eine kundenadäquate Begrüßung der Besucher (m/w/d).✓ Du gestaltest positive Betreuungserlebnisse für unsere Kundschaft und trägst aktiv dazu bei, langfristige Kundenbindungen aufzubauen.✓ Du berätst unsere Kunden (m/w/d) zu Werkstattaufträgen und stehst ihnen als Ansprechpartner (m/w/d) zur Seite.✓ Als zentrale Schnittstelle arbeitest Du eng mit allen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.✓ Du kontrollierst die Sauberkeit und Ordnung im Wartebereich und trägst so zu einem angenehmen Umfeld bei. Damit begeisterst Du uns✓ Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise bist Du ausgebildeter Automobilkaufmann (m/w/d) oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung.✓ Alternativ suchst Du den Quereinstieg aus kundenorientierten Berufen wie Flugbegleiter (m/w/d), beratungsintensivem Einzelhandel oder auch im Hotel- und Gaststättengewerbe mit Schwerpunkt auf der Kundenbetreuung? Dann bist Du hier genau richtig.✓ Idealerweise verfügst Du über mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt.✓ Du besitzt idealerweise Kenntnisse in der Abrechnung von Reparaturaufträgen, Rechnungsstellung und –faktura sowie in der Werkstatt- und Terminplanung.✓ Selbstbewusstes und sicheres Auftreten zeichnen Dich aus. ✓ Eine ausgeprägte Dialogfähigkeit und Kundenorientierung gehören zu Deinem Repertoire. ✓ Du bist sicher im Umgang mit modernen Arbeits- und Organisationsmitteln. Wie geht es weiter? Du willst unbedingt ein Teil unseres Unternehmens werden, jedoch treffen nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? Kein Problem! – Sende uns dennoch gerne Deine Online-Bewerbung zu. Wir freuen uns Dich endlich kennenzulernen!
Serviceassistenz / Gastgeber (m/w/d) Mercedes Benz Arbeitgeber: Senger Unternehmensgruppe
Kontaktperson:
Senger Unternehmensgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz / Gastgeber (m/w/d) Mercedes Benz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Automobilsektor, insbesondere im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie du zur Zukunft des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du positive Betreuungserlebnisse geschaffen hast und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über das Unternehmen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz / Gastgeber (m/w/d) Mercedes Benz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Mercedes Benz und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Ziele und aktuellen Entwicklungen des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceassistenz / Gastgeber zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur positiven Betreuungserfahrung der Kunden beitragen können.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst. Überprüfe auch, ob du alle geforderten Unterlagen angehängt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Senger Unternehmensgruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit diesen Werten identifizieren kannst und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen möchtest.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, positive Betreuungserlebnisse zu schaffen.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, sei bereit, Fragen zu deiner Teamfähigkeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.
✨Selbstbewusst auftreten
Ein sicheres Auftreten ist entscheidend. Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und achte darauf, dass du klar und selbstbewusst sprichst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.