Kundenberater (m/w/d) Chat gesucht
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Balve Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Trauernden und Koordination von Beisetzungen.
  • Arbeitgeber: Der Trostwald Balve ist ein einzigartiger Bestattungswald im Sauerland.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem unterstützenden Team zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte einen bedeutungsvollen Service in einer empathischen Umgebung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung mit digitalen Medien.
  • Andere Informationen: Wir suchen eine empathische Persönlichkeit mit Organisationstalent.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Der Trostwald Balve ist ein inhabergeführter Bestattungswald in ländlicher Lage des Sauerlandes. · Betreuung von Angehörigen im Trauerfall telefonisch oder vor Ort · Dokumentation der einzelnen Vorgänge · Abwicklung aller Vertragsangebote, Urkunden und Rechnungen · Koordination der Beisetzungstermine mit Bestattern, Krematorien und Förstern · Unterstützende Arbeiten zur Vermarktung des Trostwaldes · abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmännische/r Angestellte/r oder vergleichbar · hohe Dienstleistungsorientierung · möglichst Erfahrungen im Umgang mit digitalen Medien und Marketing · Organisationsfähigkeit sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise · empathische Persönlichkeit · sicherer Umgang mit dem PC und Kenntnisse der gängigen Software (MS Office)

Kundenberater (m/w/d) Chat gesucht Arbeitgeber: Trostwald Balve

Der Trostwald Balve bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der Empathie und Dienstleistungsorientierung im Mittelpunkt stehen. Als inhabergeführtes Unternehmen im malerischen Sauerland fördern wir eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der Mitarbeiter wertgeschätzt werden und die Möglichkeit haben, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die enge Zusammenarbeit im Team ermöglichen es Ihnen, einen bedeutenden Beitrag zu leisten und gleichzeitig Ihre individuellen Stärken einzubringen.
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Kontaktperson:

Trostwald Balve HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Chat gesucht

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Trostwalds Balve. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie und den Ansatz des Unternehmens verstehst und schätzt.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele vor, die deine hohe Dienstleistungsorientierung und Empathie verdeutlichen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen Angehörigen helfen würdest und teile diese Erfahrungen im Gespräch.

Tip Nummer 3

Nutze dein Wissen über digitale Medien und Marketing, um Ideen zur Vermarktung des Trostwaldes zu präsentieren. Zeige, dass du proaktiv bist und bereit, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Tip Nummer 4

Demonstriere deine Organisationsfähigkeit, indem du konkrete Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit Termine koordiniert oder Projekte erfolgreich gemanagt hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Chat gesucht

Hohe Dienstleistungsorientierung
Empathische Persönlichkeit
Organisationsfähigkeit
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Erfahrungen im Umgang mit digitalen Medien
Kenntnisse im Marketing
Sicherer Umgang mit dem PC
Kenntnisse der gängigen Software (MS Office)
Kommunikationsfähigkeit
Dokumentationsfähigkeiten
Koordinationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Trostwald Balve. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Dienstleistungsorientierung und deine Erfahrungen im Umgang mit digitalen Medien.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst. Gehe auf deine empathische Persönlichkeit und deine Organisationsfähigkeit ein.

Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf und das Motivationsschreiben auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen aktuell sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trostwald Balve vorbereitest

Zeige Empathie

Da die Position im Trauerfall Angehörige betreut, ist es wichtig, während des Interviews deine empathische Persönlichkeit zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit einfühlsam auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist.

Kenntnisse über digitale Medien

Stelle sicher, dass du über deine Erfahrungen mit digitalen Medien und Marketing sprechen kannst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und überlege, wie du diese Kenntnisse im Trostwald Balve einbringen könntest.

Organisationsfähigkeit demonstrieren

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Organisationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich koordiniert hast, und präsentiere diese im Interview.

Vertrautheit mit MS Office

Da der sichere Umgang mit gängiger Software gefordert wird, solltest du deine Kenntnisse in MS Office betonen. Erwähne spezifische Programme oder Funktionen, die du gut beherrschst, und wie du diese in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.

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