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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und Auditoren in der Projektkoordination.
- Arbeitgeber: DEKRA ist ein führender Anbieter von Auditierungs- und Zertifizierungsdienstleistungen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und tolle Unternehmens-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und arbeite in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten auch betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vollzeit | DEKRA Certification GmbH | DE51039104-02
Aufgaben
- Sie sind der kompetente Ansprechpartner im Rahmen der Projektkoordination für unsere Kunden und Auditoren im Bereich Dienstleistung und Bildung.
- Sie führen Vertrags- und Kalkulationsprüfungen durch.
- Sie steuern die Auditorenauswahl nach vorgegebenen Kriterien inkl. Disposition.
- Sie überwachen Aufträge und prüfen diese auf Einhaltung der Kalkulationsrichtlinien.
- Sie koordinieren und überprüfen unsere Audit- und Prüfungsvorgänge.
- Sie verantworten die Pflege von Datenbanken inkl. Erstellung von Auswertungen.
- Sie überwachen die Audittermine und gültigen Zertifikate.
- Sie erstellen Zertifikate für unsere Kunden inkl. der Rechnungen.
- Sie wirken bei der Weiterentwicklung unserer Audit- und Kundenprozesse mit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene techn. oder kfm. orientierte Ausbildung.
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung.
- Freude am Kundenkontakt und Dienstleistungsorientierung.
- Hohe Entscheidungsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen.
- Flexibilität und hohe Belastbarkeit.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung, inkl. Jahressonderzahlung und Unternehmenserfolgsbeteiligung.
- 30 Tage Urlaub.
- Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten.
- Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen.
- Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Mitarbeitertage.
- Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, Parkplätze und vieles mehr.
FAQ & Bewerbungsprozess
Wir haben die wichtigsten Fragen & Antworten und hilfreiche Tipps für Ihre Bewerbung zusammengestellt.
Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden für Sicherheit. Die DEKRA Certification GmbH ist weltweit als führender Auditierungs- und Zertifizierungsdienstleister aktiv. Im Bereich der Managementsystem-Zertifizierung sorgt die DEKRA Certification als neutraler, akkreditierter Partner für Sicherheit und Qualität in vielen Bereichen. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?
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Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: DEKRA Germany
Kontaktperson:
DEKRA Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über DEKRA und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Weiterentwicklung der Audit- und Kundenprozesse beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, dich weiterzubilden. DEKRA bietet interne Schulungen an, also betone deine Lernbereitschaft und wie du dich in das Team einbringen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DEKRA Certification GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf die Aufgaben vorbereiten. Gehe auf deine Flexibilität und Belastbarkeit ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKRA Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die du als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung übernehmen wirst. Verstehe die Bedeutung von Vertrags- und Kalkulationsprüfungen sowie der Auditorenauswahl, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stelle erfordert Flexibilität und hohe Belastbarkeit. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du dich an Veränderungen angepasst hast oder unter Druck gute Leistungen erbracht hast.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Da sehr gute MS-Office Kenntnisse gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um deine Arbeit zu unterstützen.
