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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Unterstützung für Werkstätten in deiner Region ohne Verkaufsdruck.
- Arbeitgeber: AUTODOC PRO revolutioniert den automobilen Aftermarket mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Firmenwagen, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und mentale Gesundheitsprogramme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit tollen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten und gültiger Führerschein Klasse B erforderlich.
- Andere Informationen: Biete Unterstützung vor Ort und profitiere von Mitarbeiterrabatten bis zu 75 %.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Als Service Agent bei AUTODOC PRO spielen Sie eine entscheidende Rolle für den Erfolg der Werkstätten in Ihrem Gebiet. Sie sind das persönliche Bindeglied zwischen unserer Plattform und den Werkstätten, die sich auf Sie verlassen. Von der Verwaltung der Retouren bis hin zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sind Sie dafür verantwortlich, dass jede Werkstatt bei der Nutzung der AUTODOC PRO Plattform einen professionellen und persönlichen Support erhält. Dies ist nicht nur ein Job – es ist eine Chance, Teil eines Unternehmens zu werden, welches den automobilen Aftermarket neu definiert. Standorte: Stuttgart und Umgebung Aufgaben Kundenbetreuung ohne Verkauf Du besuchst Werkstätten in deiner Region, um grundlegende Fragen zur AUTODOC PRO Plattform zu klären. Du verwaltest Produktrückgaben, indem du Ersatzteile entgegennimmst und den Prozess effizient organisierst. Du bist der Ansprechpartner für Werkstätten, wenn diese Unterstützung benötigen und arbeitest bei Bedarf mit unserem Kontaktcenter zusammen. Informiere die Werkstätten über neue Funktionen, Produkte und Werbeaktionen, damit sie immer auf dem neuesten Stand sind. Du protokollierst nach jedem Besuch wichtige Details in unserem System, um den Kundensupport zu perfektionieren. Qualifikation Eine freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit, die gute Kundenbeziehungen aufbaut. Sicherheit im Umgang mit Apps und Online-Tools. Einen gültigen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft, vor Ort zu reisen. Fließendes Deutsch und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Die Fähigkeit zur Problemlösung und eine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen. Vorherige Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion sind von Vorteil. Benefits Sei unabhängig und arbeite direkt mit den Kunden. Du bekommst einen Firmenwagen ( ohne private Nutzung ), eine Tankkarte und die volle Unterstützung des Teams. Werde Teil eines schnell expandierenden Unternehmens in der Automobilbranche. 30 Urlaubstage und 1 zusätzlichen freien Tag an deinem Geburtstag Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit Mental Wellbeing-Programm – die Möglichkeit einer kostenlosen psychologischen Beratung für Sie und Ihre Familienmitglieder Schnell wachsendes internationales Unternehmen mit stabilen Beschäftigungsverhältnissen Teamevents, Firmenfeiern und Mitarbeiterrabatte von bis zu 75 % auf Reisen, Technik, Mode und vieles mehr AUTODOC-Firmenrabatt (1.080 Euro pro Jahr), um Teile für den Eigenbedarf zu besonders ermäßigten Konditionen zu bestellen Aufstiegsmöglichkeiten, Weiterbildungen (über 650 Kurse zu Soft- und Hard Skills auf unserer E-Learning-Plattform) und Coaching Noch ein paar Worte zum Schluss Sind Sie bereit, die Zukunft mit uns zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unserer Reise zur Revolutionierung der Automobil-Servicebranche. AUTODOC PRO – Wir verändern die Art und Weise, wie Werkstätten arbeiten
Service Agent im Außendienst (m/w/d) in Stuttgart und Umgebung | Kein Verkauf (!) Arbeitgeber: Autodoc SE
Kontaktperson:
Autodoc SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Agent im Außendienst (m/w/d) in Stuttgart und Umgebung | Kein Verkauf (!)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in das Unternehmen gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die AUTODOC PRO Plattform und deren Funktionen. Je besser du die Produkte und Dienstleistungen kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche und den Kundenservice. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die erforderlichen Qualifikationen mitbringen, sondern auch eine Leidenschaft für die Branche haben und bereit sind, sich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Agent im Außendienst (m/w/d) in Stuttgart und Umgebung | Kein Verkauf (!)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Aufgaben und Anforderungen des Service Agents. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du besonders auf Erfahrungen im Kundenservice eingehen. Hebe Situationen hervor, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast.
Persönliche Note: Zeige in deinem Anschreiben deine freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit. Erkläre, warum du dich für die Automobilbranche interessierst und was dich motiviert, Teil von AUTODOC PRO zu werden.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben individuell auf die Stelle zugeschnitten ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autodoc SE vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Service Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen zu vermitteln.
✨Verstehe die AUTODOC PRO Plattform
Informiere dich im Vorfeld über die AUTODOC PRO Plattform und ihre Funktionen. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen hast, die du den Werkstätten anbieten wirst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle während des Interviews Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die die Werkstätten bei der Nutzung der Plattform haben, und wie du ihnen helfen kannst, diese zu überwinden.
✨Betone deine Problemlösungsfähigkeiten
Da du oft mit Herausforderungen konfrontiert wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Problemlösung hervorzuheben. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du proaktiv Lösungen gefunden hast.
