Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Versicherungsfälle im Kfz- und Reiserücktrittsbereich.
- Arbeitgeber: TAS ToolBox GmbH ist ein erfahrenes Personalberatungsunternehmen mit Fokus auf kaufmännische Positionen.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams in einem modernen Büro mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute EDV-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Schichtarbeit zwischen 08:00 und 22:00 Uhr, ideal für flexible Zeitplanung.
TAS ToolBox GmbH
So geht es weiter!
Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?
Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!
astrid.sommerfeld@tas-toolbox.de oder 0202/29528252
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
Deine Aufgaben
- Telefonische Aufnahme und Betreuung von Versicherungsfällen (Inbound)
- Freundliche und lösungsorientierte Beratung von Kundinnen und Kunden
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse, Anlegen von Schadensakten und Pflege interner Systeme
- Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an Fachabteilungen
- Geregelte Schichtarbeit Mo-So zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
Was Du mitbringen solltest:
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Versicherungs- oder Serviceumfeld
- Kaufmännischer Hintergrund von Vorteil – aber kein Muss
- Strukturierte Arbeitsweise, gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und Kommunikationsfreude
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Sicherer Arbeitsplatz mit Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach sechs Monate.
- Attraktives Einstiegsgehalt von 14,85 €/Stunde
- Bis zu 4 Tage Homeoffice/Woche nach der Probezeit
- Helles, modernes Büro mit ergonomischer Ausstattung, Aufenthaltsräumen & Getränkeservice
- Flexible Arbeitszeiten ab 30 Stunden/Woche
- Umfangreiche Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeiterrabatte
- Events, Bike-Leasing, Jobticket-Zuschuss und vieles mehr
Unser Kunde
Service, Struktur und ein kollegiales Umfeld – genau Dein Ding?
Dann werde Teil unseres sympathischen Kundenservice-Teams! Für ein etabliertes Unternehmen aus dem Versicherungsbereich suchen wir ab sofort Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung und einfache Sachbearbeitung im Bereich Kfz-Versicherung und Reiserücktritt.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) – telefonischer Kundenservice Versicherung Arbeitgeber: TAS-ToolBox
Kontaktperson:
TAS-ToolBox HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) – telefonischer Kundenservice Versicherung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Bereich Kfz-Versicherung und Reiserücktritt. Zeige in Gesprächen, dass du ein grundlegendes Verständnis für diese Themen hast, um dein Interesse und deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen im Versicherungsbereich zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung für die Stelle einbringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im telefonischen Kundenservice vor. Übe, wie du freundlich und lösungsorientiert auf Kundenanfragen reagieren würdest, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfreude bereits im ersten Kontakt. Sei beim Telefonieren oder in persönlichen Gesprächen offen und freundlich, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Eignung für den Kundenservice zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) – telefonischer Kundenservice Versicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die telefonische Kundenbetreuung im Versicherungsbereich wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich für die Rolle qualifiziert. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Freude an der Arbeit mit Menschen ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TAS-ToolBox vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im telefonischen Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich Kfz-Versicherung und Reiserücktritt. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Branche hast und verstehst, was das Unternehmen anbietet.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
