IT Anwendungsbetreuer/-in

VOLLZEIT, UNBEFRISTET Neuss

Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten IT-Dienstleister für Kommunen in Nordrhein-Westfalen. Für die Landeshauptstadt Düsseldorf, die Kommunen im Rhein-Kreis Neuss, den Kreis selbst und die Stadt Mönchengladbach bietet sie rund AnwenderInnen einen umfassenden Service von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb.

Sind Sie serviceorientiert, technikaffin und möchten an herausfordernden IT-Projekten mitarbeiten, um die Digitalisierung in den Ämtern mitzugestalten? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Anwendungsbetreuer/-in (m/w/d).

Unser Team setzt sich aus den Competence Centern Verkehrswesen, Jugend, Wohnungswesen sowie den Bereichen Gesundheit und Recht, Sicherheit und Ordnung zusammen. Neben der Betreuung und Optimierung von Softwarelösungen und Fachverfahren unterstützen wir unsere kommunalen Kunden vollumfassend von der Auswahl über die Beschaffung bis hin zum Einsatz neuer und moderner Softwarelösungen und Onlinedienste.

Das Aufgabengebiet:

1. Sie unterstützen das Team bei der allgemeinen inhaltlichen, organisatorischen und technischen Anwendungsbetreuung. Hierzu zählen insbesondere Softwarekonfigurationen und Individualisierungen, Übernahme von Updates in den Test- und Produktionsumgebungen, Betreuung verschiedener Schnittstellen zwischen Fachanwendungen und externen Stellen bzw. Verfahren, Anwenderunterstützung und Fehleranalyse (First- und Second-Level), Datenbankauswertungen, Durchführung und Organisation von Anwenderschulungen.
2. Sie konzeptionieren Softwareänderungen in Abstimmung mit den Kunden und Herstellern.
3. Sie begleiten Einführungs- und Anpassungsprojekte sowie dazugehörige Marktanalysen.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise Fachinformatiker/-in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung. Alternativ freuen wir uns über Bewerber/-innen mit kaufmännischer oder verwaltungsspezifischer Ausbildung in Verbindung mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Verkehrs- oder Gesundheitswesen einer Kommune und der Bereitschaft, sich die notwendigen technischen Kenntnisse anzueignen.
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in den Bereichen MS-SQL-Datenbanken sowie Windows-Server.
• Sie verfügen über organisatorisches Geschick sowie eine systematische und teamorientierte Arbeitsweise.
• Sie denken serviceorientiert und sind bereit, Rufbereitschaften und Wartungsarbeiten außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu übernehmen.

Ihre Benefits – Darauf können Sie sich freuen!

• Flexible Arbeitsbedingungen: Entdecken Sie die Flexibilität gleitender Arbeitszeit und hybrider Arbeitsmodelle.
• Attraktive Vergütung: Erleben Sie die Vorzüge der tariflichen Entlohnung nach dem TVöD, inklusive Jahressonderzahlung und regelmäßiger Gehaltsentwicklung. Für Beamt:innen gilt die Landesbesoldungsordnung.
• Weiterbildung und Karriere: Gestalten Sie Ihren individuellen Karrierepfad mit zielgerichteten Trainings und Weiterbildungsangeboten.
• Gesundheitsförderung: Nutzen Sie Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und externe Beratungsangebote, inklusive Pflege- und Lebenslagen-Coaching.
• Vergünstigtes Firmenticket: Fahren Sie bequem und flexibel mit unserem vergünstigten Firmenticket, auch außerhalb der Arbeitszeiten.
• Sicherheit im öffentlichen Dienst: Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Sozialleistungen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Planen Sie Ihre Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge ZVK.

Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbesoldungsgesetz mit den entsprechenden Sozialleistungen.

Im Sinne der Gleichstellung begrüßt die ITK Rheinland alle Bewerber:innen.

Hinweis: Wenn Sie keinen Pass besitzen, benötigen Sie möglicherweise eine Arbeitserlaubnis. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog.

Bank- oder Zahlungsdaten sollten bei Bewerbungen nicht angegeben werden. Bewerbungen erfolgen ausschließlich über den \’Jetzt bewerben\‘-Button.

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