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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Support für deutschsprachige Kunden per Telefon, Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Globaler BPO-Leader mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Umfangreiche Unterstützung bei Umzug, wettbewerbsfähiges Gehalt und Gesundheitsversicherung.
- Warum dieser Job: Erlebe die lebendige Lebensweise in Lissabon und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Native Deutschkenntnisse und B2 Englisch erforderlich, EU-Bürger oder gültige Arbeitserlaubnis.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit bezahltem Training und zusätzlichen Bonuszahlungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
German-Speaking Customer Support Specialist Wanted in Lisbon Apply Now!
Are you a German speaker with a passion for customer service Global BPO leader is hiring German -speaking Customer Support Specialists in Lisbon Portugal. We are looking for dynamic individuals ready to provide top-tier support to our customers and ensure their satisfaction.
In this role youll be responsible for delivering exceptional service addressing inquiries and resolving issues in a timely manner.
Your Responsibilities :
- Provide support to German-speaking customers via phone chat and email
- Troubleshoot and resolve customer issues effectively
- Ensure customer satisfaction through clear and helpful communication
- Record and track customer inquiries and feedback
Requirements :
- Native-level fluency in German
- B2 English proficiency for internal communication
- Must be an EU citizen or hold a valid work permit for Portugal
- Willingness to relocate to Lisbon immediately
Benefits Package :
- Full support with relocation and accommodation
- Competitive salary including 2 extra payments per year
- Performance and fixed bonuses to reward your contributions
- Meal allowance and transport bonus
- Health insurance to keep you covered
- Paid training to help you thrive in your new role
Take advantage of this exciting opportunity to advance your career while enjoying the vibrant lifestyle of Lisbon. Apply now!
Key Skills
Ruby,Mac Os,Computer Networking,Windows,TCP,Customer Support,Linux,Shell Scripting,VPN,Dns,Technical Support,Troubleshooting
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1
Support • Essen, North Rhine-Westphalia, Germany
#J-18808-Ljbffr
German-Speaking Tech Support Arbeitgeber: Cross Border Talents
Kontaktperson:
Cross Border Talents HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German-Speaking Tech Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei uns sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kundenservice und technische Unterstützung. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe das Troubleshooting von häufigen Problemen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen! Informiere dich über unsere Werte und Mission und bringe diese in deinen Gesprächen ein, um zu zeigen, dass du gut zu uns passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German-Speaking Tech Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. die Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie die Bereitschaft, nach Lissabon zu ziehen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine fließenden Deutschkenntnisse und dein B2-Niveau in Englisch klar hervorhebst. Dies kann in deinem Lebenslauf und im Anschreiben geschehen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support hast, beschreibe diese in deinem Lebenslauf. Konzentriere dich auf Erfolge und Fähigkeiten, die für die Stelle relevant sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Motivation, in Lissabon zu arbeiten, darlegst. Zeige, warum du die ideale Person für diese Position bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cross Border Talents vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und technische Fähigkeiten beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du Probleme gelöst hast oder mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle fließende Deutschkenntnisse erfordert, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du klar und präzise auf Deutsch kommunizierst. Wenn möglich, übe vorher mit einem Freund oder nutze Sprachübungen, um dein Selbstvertrauen zu stärken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Dienstleistungen, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können. Zeige, dass du an der Unternehmenskultur interessiert bist und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Denke an einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest, um dein Interesse an der Position zu zeigen. Fragen zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung können einen positiven Eindruck hinterlassen.
