Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Neubrandenburg Vollzeit Kein Home Office möglich
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Call Center Agent und unterstütze Kunden telefonisch und schriftlich.
  • Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Deutschland und Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, bis zu 15€/h, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Erlebe Teamwork und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und eine kommunikative Persönlichkeit sind wichtig.
  • Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
  • bis zu 15€/h (Grundgehalt + Prämien)
  • Festgehalt + Provision und Zuschläge
  • einfacher Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events, Onlineshops, Jobticket)
  • zentrale Lage im Herzen der Stadt

Deine Aufgaben

  • telefonischer und schriftlicher Kundenservice
  • Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Neubrandenburg !

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Call Center Agent (m/w/d) nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung bietet, sondern auch eine zentrale Lage im Herzen von Neubrandenburg. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung durch vielfältige Schulungsangebote und flache Hierarchien. Zudem profitierst du von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem flexiblen Arbeitszeitmodell, das dir ermöglicht, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Kontaktperson:

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns über die Website kontaktierst, achte darauf, freundlich und offen zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Persönlichkeit.

Tip Nummer 2

Nutze die Möglichkeit, dich über unsere sozialen Medien oder andere Plattformen über Avedo zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit unserem Unternehmen und unseren Werten identifizieren kannst.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Motivation für den Job zu erklären. Warum möchtest du Call Center Agent werden? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns überzeugen, dass du gut ins Team passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Freude am Telefonieren
Eigenmotivation
Engagement
Verantwortungsbewusstsein
PC-Anwendungskenntnisse (z.B. MS Office)
Kundenorientierung
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Dokumentationsfähigkeiten
Flexibilität
Zeitmanagement
Empathie

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Selbstpräsentation: Nutze die Gelegenheit, dich in deiner Bewerbung selbst vorzustellen. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Telefonieren, da dies für die Position als Call Center Agent entscheidend ist.

Hervorhebung der relevanten Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine guten Deutschkenntnisse sowie den sicheren Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) in deiner Bewerbung hervorhebst. Diese Fähigkeiten sind für die Stelle von großer Bedeutung.

Motivation zeigen: Erkläre in deiner Bewerbung, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit im Kundenservice begeistert. Zeige dein Engagement und deine Eigenmotivation.

Kurze und prägnante Bewerbung: Da Avedo eine einfache Bewerbung ohne Lebenslauf und Anschreiben ermöglicht, halte deine Informationen klar und präzise. Konzentriere dich auf das Wesentliche und vermeide unnötige Details.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position als Call Center Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Motivation für den Job und deinen Erfahrungen im Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen.

Sei authentisch und zeige Begeisterung

Die Interviewer suchen nach jemandem, der Spaß am Telefonieren hat. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und sei authentisch in deinen Antworten. Das hilft, eine positive Verbindung aufzubauen.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit Avedo und dessen Dienstleistungen vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen dazu stellen kannst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung, was einen positiven Eindruck hinterlässt.

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