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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und buche Führungen, Workshops und Aktionen für Museen.
- Arbeitgeber: Rheinland Kultur GmbH unterstützt über 1.400 Mitarbeitende in 20 Museen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und erlebe die Kultur hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Kultur, Erfahrung im Kundenservice und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bis zum 15.08.2025 per E-Mail einreichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Die Rheinland Kultur GmbH ist die Service- und Betriebsgesellschaft des Landschaftsverbandes Rheinland (LVR) und unterstützt diesen Kommunalverband mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden in 20 Museen und 54 schulischen, klinischen und heilpädagogischen Einrichtungen.
Innerhalb unseres umfangreichen Leistungsspektrums für den LVR ist die kulturinfo rheinland der zentrale Besucherservice für die Museen und Kultureinrichtungen des Landschaftsverbandes Rheinland. Wir unterstützen Planung und Buchung der Museumsbesuche durch kompetente Beratung und Service.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch (Anschreiben, Lebenslauf und vorhandene Zeugnisse) bis zum 15.08.2025per E-Mail an: bewerbung@rheinlandkultur.de unter dem Stichwort: „Buchungsservice der LVR-Museen“.
Bitte fassen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unbedingt in nur einem PDF-Dateianhang (max. 3 MB) zusammen. Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Tanja Burmann unter der Telefonnummer 02234 9921-105 gerne zur Verfügung.
- Kommunikation mit Museen und Museumsbesuchenden
- Beratung und Buchung von Führungen, Workshops und Aktionen
- Kundenkommunikation per E-Mail, Telefon und Online-Formular
- Bearbeitung von Stornierungen und Umbuchungen
- Pflege und Verwaltung des Buchungssystems und des internen Wissenstools
- Organisation des Arbeitsplatzes
- Interesse am kulturellen Angebot des Landschaftsverbandes Rheinland
- Erfahrung im Bereich Buchungsmanagement, Disposition oder Kundenservice von Vorteil
- Einen ausgeprägten Blick fürs Detail und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre eigene Arbeit
- Eine Hands-on Mentalität sowie eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexibilität und die Fähigkeit, in einem sehr dynamischen Umfeld sicher zu agieren
- Sie sind ein „Guter Laune“-Typ, sehr service- und kundenorientiert
- Sie fühlen sich „hinter Ihrem PC“ genauso wohl wie am Telefon
- Sie haben Erfahrung mit den gängigen MS Office-Programmen
- Sie sind ein Kommunikationsprofi in Wort und Schrift, arbeiten strukturiert und sorgfältig
- Sie behalten auch in komplizierten Buchungssituationen den Überblick und suchen nach guten Lösungen für Besuchende und Museen.
Mitarbeiter*in für den Buchungsservice der LVR-Museen (m/w/d) Arbeitgeber: RHEINLAND KULTUR GmbH
Kontaktperson:
RHEINLAND KULTUR GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in für den Buchungsservice der LVR-Museen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die LVR-Museen und deren kulturelles Angebot. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Museen hast und bereit bist, dieses Wissen in deiner Rolle als Mitarbeiter*in im Buchungsservice einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenkontakt sowohl telefonisch als auch per E-Mail erfolgt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben, um zu zeigen, wie du mit verschiedenen Situationen umgehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. In einem dynamischen Umfeld ist es wichtig, dass du bereit bist, schnell auf Veränderungen zu reagieren. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich in einer sich schnell ändernden Situation gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Detailorientierung hervor. Da du mit Buchungen und Stornierungen arbeitest, ist es wichtig, dass du präzise und sorgfältig arbeitest. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit sicherstellen konntest, dass alles reibungslos abläuft.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in für den Buchungsservice der LVR-Museen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Rheinland Kultur GmbH: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Rheinland Kultur GmbH und ihre Museen informieren. Verstehe ihre Mission, Werte und das kulturelle Angebot, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben gestalten: Dein Anschreiben sollte klar und präzise sein. Betone deine Erfahrungen im Bereich Buchungsmanagement oder Kundenservice und erläutere, warum du gut zum Team passt. Vergiss nicht, deinen Gehaltswunsch zu erwähnen, wie in der Stellenanzeige gefordert.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen sowie Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass er übersichtlich und strukturiert ist, damit die Personalverantwortlichen schnell einen Überblick über deine Qualifikationen erhalten.
Bewerbungsunterlagen zusammenfassen: Fasse alle erforderlichen Dokumente (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) in einem einzigen PDF-Dokument zusammen, das maximal 3 MB groß ist. Achte darauf, dass die Datei gut benannt ist, um den Anforderungen der Stellenanzeige gerecht zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RHEINLAND KULTUR GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder im Buchungsmanagement. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Interesse an Kultur
Informiere dich über die Museen und kulturellen Angebote des Landschaftsverbandes Rheinland. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Kultur hast und bereit bist, dieses Wissen in deiner Rolle einzubringen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Besuchern und Museen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise und freundlich zu formulieren, sowohl verbal als auch schriftlich.
✨Betone deine Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder kreative Lösungen für Probleme gefunden hast. Dies zeigt, dass du in einem dynamischen Umfeld gut agieren kannst.
