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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Reparatur von Laborgeräten, Kundenbetreuung und technische Unterstützung.
- Arbeitgeber: Agilent unterstützt wissenschaftliche Entdeckungen zur Verbesserung der Lebensqualität weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Remote-Position mit Firmenwagen, Schulungsangebote und umfassende Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wissenschaft und verbessere die Lebensqualität durch erstklassigen Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Naturwissenschaftliches oder technisches Studium, Erfahrung mit Laborgeräten und hohe Reisebereitschaft.
- Andere Informationen: Hohe Reisetätigkeit, 75% der Zeit unterwegs, ideal für abenteuerlustige Teamplayer.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Servicetechniker (m/f/d) – Life Sciences Produkte (Region Nord)
Agilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Wir versorgen Labore in den Bereichen Life Science, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit mit Instrumenten, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Know-how. Agilent ermöglicht seinen Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen, damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern.
Jeden Tag unterstützt der Agilent Servicetechniker (m/f/d) unsere Kunden in Deutschland bei der Lösung von Problemen, die es Wissenschaftlern ermöglichen, Entdeckungen zu machen, welche die Lebensqualität verbessern. Durch unsere Arbeit liefern wir Erkenntnisse und bieten die Unterstützung, die einen reibungslosen und effizienten Laborbetrieb ermöglicht.
Wir suchen eine Person, die sich ständig weiterbilden möchte und den Wunsch hat, Kundenprobleme zu verstehen und zu lösen, indem sie einen erstklassigen Kundenservice bietet, um den Erfolg unserer Kunden voranzutreiben und auszubauen.
Du arbeitest vor Ort in einer Vielzahl von Laboren und bei diversen Kunden im Großraum Hamburg plus das Dreieck Nord-Niedersachen – Schleswig-Holstein – Mecklenburg-Vorpommern.
Deine Aufgaben:
- Wartung und Reparatur aller Geräte aus unserem Produkt-Portfolio, u. a. Mikroplattenreader, Imaging Systeme, automatisierte Gelelektrophorese und Liquid Handling Systeme
- Überprüfung der Gerätespezifikationen und Durchführung von Wartungen und Qualifizierungen mit entsprechender Dokumentation
- Technische und organisatorische Vorbereitung und Abwicklung von Service- und Support-Einsätzen
- Unterstützung des Verkaufs unserer Produkte, wie z. B. Serviceverträge, Gerätewartungen und Instrumente
- Durchführung von Geräteinstallationen und Produktschulungen
- Technische Unterstützung unserer Kunden (vor Ort, telefonisch oder per E-Mail)
- Enge Zusammenarbeit und Austausch mit dem Service- und Vertriebs-Team
Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder technisches Studium bzw. technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Medizintechnik
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Laborgeräten, ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Vorliebe für technische Herausforderungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Qualitätsbewusstsein und vertriebliche Denkweise
- Freude am Umgang mit Kunden und an einer selbständigen und flexiblen Tätigkeit
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Reisebereitschaft (neben dem eigenen Gebiet wird bei Bedarf auch bundesweit unterstützt)
- Wohnort in Nord-Deutschland (idealerweise Großraum Hamburg und Umgebung) oder die Bereitschaft dorthin umzuziehen
Wir bieten:
Eine Remote Position im Außendienst mit hoher Reisetätigkeit, um die täglichen Kundenbesuche zu absolvieren, sowie die Bereitschaft zu durchschnittlich 1-3 Übernachten pro Woche (Firmenwagen wird zur Verfügung gestellt).
Wir stellen sicher, dass Du alle benötigten Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten erhältst, um ein Experte in Deinem Bereich zu werden. Dazu gehört auch das Erlernen neuer Anwendungen und Arbeitsabläufe in unserem innovativen Customer Center of Excellence von Agilent.
Agilent bietet allen Mitarbeitern die wichtigsten globalen Sozialleistungen – darüber hinaus bietet das Unternehmen einen Agilent Result Bonus, Stock Purchase Plan, Lebensversicherung, Altersversorgung, Krankenversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm, Urlaub und Firmenaktivitäten.
Travel Required:
75% of the Time
Shift:
Day
Duration:
No End Date
Job Function:
Services & Support
#J-18808-Ljbffr
Servicetechniker (m/f/d) – Life Sciences Produkte (Region Nord) Arbeitgeber: Agilent Technologies, Inc.
Kontaktperson:
Agilent Technologies, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker (m/f/d) – Life Sciences Produkte (Region Nord)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Life Sciences Branche. Zeige während des Gesprächs, dass du mit den aktuellen Trends und Technologien vertraut bist, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Laborgeräten zu teilen. Dies zeigt nicht nur dein technisches Verständnis, sondern auch deine Fähigkeit, Probleme effektiv zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt. Da der Job viel Interaktion mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Reisebereitschaft zu sprechen. Da die Position eine hohe Reisetätigkeit erfordert, solltest du klarstellen, dass du flexibel und bereit bist, regelmäßig zu reisen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker (m/f/d) – Life Sciences Produkte (Region Nord)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Betone deine technische Erfahrung: Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine praktische Erfahrung mit Laborgeräten und technischen Herausforderungen anführen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Hebe deine Kundenorientierung hervor: Agilent legt großen Wert auf Kundenservice. Beschreibe in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Bereite dich auf die Reisebereitschaft vor: Da die Stelle eine hohe Reisebereitschaft erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, dass du bereit bist, regelmäßig zu reisen und auch bundesweit Unterstützung zu leisten. Dies zeigt dein Engagement und deine Flexibilität.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Agilent Technologies, Inc. vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Laborgeräte und deren Wartung zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Strategien du anwendest, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da die Position hohe Reisebereitschaft erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, regelmäßig zu reisen, klar kommunizieren. Erwähne auch, dass du bereit bist, bundesweit zu unterstützen, wenn es nötig ist.
✨Teamarbeit und Kommunikation hervorheben
Betone deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenprobleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
