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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Anliegen zu Online-Abholung, Rücknahmen und Kassieren.
- Arbeitgeber: MediaMarktSaturn ist der führende Anbieter für Experience Electronics in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und spannende Produkte im Bereich Consumer Electronics.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten Bereich und Interesse an Technik.
- Andere Informationen: Unterstütze unser Team auch nachmittags, abends und samstags.
Aufgaben Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um Profil Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie) Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen Über uns MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!
Mitarbeiter - Kasse/Onlineausgabe (m/w/d) Arbeitgeber: Media Markt Kempten beim Fenepark
Kontaktperson:
Media Markt Kempten beim Fenepark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter - Kasse/Onlineausgabe (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Consumer Electronics Branche! Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte, um im Gespräch mit den Kunden kompetent und überzeugend auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten! Besuche Veranstaltungen oder Messen in der Branche, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur von MediaMarktSaturn zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanliegen vor! Überlege dir, wie du auf häufige Fragen oder Beschwerden reagieren würdest, um deine lösungsorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu arbeiten! Zeige deine Bereitschaft, auch nachmittags, abends und an Samstagen zu arbeiten, um deine Teamfähigkeit und dein Engagement zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter - Kasse/Onlineausgabe (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Werte von MediaMarktSaturn eingeht. Betone deine Kundenorientierung und deine Leidenschaft für Technik.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Qualifikationen betonen, insbesondere solche, die mit Kundenservice und der Consumer Electronics Branche zu tun haben.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Media Markt Kempten beim Fenepark vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereiten Sie Beispiele vor, in denen Sie erfolgreich mit Kunden interagiert haben. Zeigen Sie, dass Sie die Bedürfnisse der Kunden verstehen und bereit sind, Lösungen anzubieten.
✨Produktkenntnisse demonstrieren
Informieren Sie sich über aktuelle Trends und Produkte in der Consumer Electronics Branche. Seien Sie bereit, Ihr Wissen im Interview zu teilen und zu zeigen, dass Sie leidenschaftlich an den Produkten interessiert sind.
✨Teamarbeit betonen
Heben Sie Ihre Erfahrungen in der Teamarbeit hervor. Geben Sie Beispiele, wie Sie in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet haben, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Seien Sie bereit, Ihre Flexibilität zu betonen, insbesondere wenn es um Arbeitszeiten geht. Zeigen Sie, dass Sie bereit sind, auch nachmittags, abends oder an Wochenenden zu arbeiten, um das Team zu unterstützen.
