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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei IT-Anfragen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: LBS Immobilien GmbH NordWest ist ein zuverlässiger Arbeitgeber in Münster.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein angenehmer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im IT- Support? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!
Werden Sie jetzt 1st Level Supporter (m/w/d) bei der LBS Immo-bilien GmbH NordWest (LBSi NordWest). Mit uns haben Sie ei-nen starken und zuverlässigen Arbeitgeber mit attraktiven Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem Arbeitsplatz in ansprechender Umgebung im Herzen von Münster!
Aufgaben
- Annahme von Supportanfragen unserer Vertriebspartner
(m/w/d) (Sparkassen / LBS-Außendienst) - Dokumentation und Bearbeitung eingehender Tickets
- Analyse und Behebung von auftretenden Störungen
- Unterstützung bei der Hardware und Software Einrichtung
- IT-Projekte aktiv mitgestalten und dabei unterstützen
Profil
- Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil, Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- IT Affinität und gute Kenntnisse der MS-Office Produkte
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten
Wir bieten
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
- Vergütung in Anlehnung an den Bankentarifvertrag sowie Förderung Ihrer persönlichen Weiterbildung
- Umfangreiche Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Jobrad, Betriebsrestaurant, Kinderbetreuung (U3), Zuschuss ÖPNV
- 30 + 1 Urlaubstage (Vollzeit) sowie Heiligabend & Silvester frei
- Ein dynamisches und hilfsbereites Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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First Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: LBS Immobilien GmbH NordWest
Kontaktperson:
LBS Immobilien GmbH NordWest HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First Level Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten IT-Probleme, die im First Level Support auftreten. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Lösungen oder Ansätze für diese Probleme präsentieren kannst, zeigst du dein Fachwissen und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Im IT-Support ist es wichtig, technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, um zu zeigen, dass du auch mit Kunden gut kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Erforsche die Unternehmenskultur von LBSi NordWest. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und teilst, wird das deine Chancen erhöhen, als geeigneter Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von LBSi NordWest. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag und die Erwartungen an einen First Level Supporter geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First Level Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die LBS Immobilien GmbH NordWest. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als 1st Level Supporter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im IT-Support hervorhebt. Achte darauf, technische Kenntnisse und Soft Skills, die für den Kundenkontakt wichtig sind, klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als 1st Level Supporter interessierst und was dich an der LBS Immobilien GmbH NordWest reizt. Betone deine Leidenschaft für den IT-Support und deine Bereitschaft zur Weiterbildung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LBS Immobilien GmbH NordWest vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des 1st Level Supporters
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines 1st Level Supporters. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Anforderungen dieser Position verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu gängigen IT-Problemen und -Lösungen. Übe, wie du diese Probleme erklären und lösen würdest, um deine Fachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an der Position interessiert bist.
