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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Anfragen und unterstütze User vor Ort und remote.
- Arbeitgeber: FERCHAU ist ein innovatives Unternehmen, das spannende IT-Projekte realisiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Technologien auf die nächste Stufe.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, idealerweise mit Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Du bist digital affin und liebst es, neue Technologien zu entdecken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte:r Kolleg:innen, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.
IT Supporter (m/w/d)
Freiburg im Breisgau
Dein Aufgabengebiet
- Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
- Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote
- Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
- Steuerung und Bearbeitung von Incident-Tickets
Deine Benefits bei uns
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
Unsere Erwartungen an dich
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
- Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen
JBRP1_DE
IT Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: FERCHAU – Connecting People and Technologies
Kontaktperson:
FERCHAU – Connecting People and Technologies HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Engagiere dich in Online-Communities oder Foren, die sich mit IT-Support und Systemadministration beschäftigen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen und auf offene Stellen aufmerksam gemacht werden.
✨Tip Nummer 3
Halte Ausschau nach lokalen Meetups oder Veranstaltungen im IT-Bereich. Diese bieten eine großartige Gelegenheit, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten und mehr über deren Projekte und Anforderungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen und Szenarien im IT-Support durchgehst. Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT Supporter wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Systemintegration und im User Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Technologie und deine Erfahrungen im IT-Support darlegst. Erkläre, warum du bei FERCHAU arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar strukturiert und professionell gestaltet sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FERCHAU – Connecting People and Technologies vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Betriebssysteme, insbesondere von Microsoft und Linux, gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu häufigen Problemen und deren Lösungen zu beantworten.
✨Serviceorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse der Nutzer eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme schnell zu lösen.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen oder praktische Tests während des Interviews. Übe, wie du technische Probleme analysierst und löst, um deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du komplexe technische Informationen einfach erklärt hast. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Nutzern zu interagieren.
