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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für Check-Ins, Reservierungen und Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: Amedia Hotel Lustenau ist ein modernes, haustierfreundliches Hotel in einer aufstrebenden Lage.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristeten Vertrag, kostenlose Verpflegung und Mitarbeiterparkplätze sowie viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe eine freundliche Arbeitsatmosphäre mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit sind erforderlich; Erfahrung am Empfang von Vorteil.
- Andere Informationen: Feiere deinen Geburtstag mit einem extra freien Tag und profitiere von Staff-Raten in über 190 Hotels.
Stil und Entspannung prägen das Amedia Hotel Lustenau, Trademark Collection by Wyndham, welches ein haustierfreundliches Nichtraucherhotel im aufstrebenden Geschäftsviertel am Millennium Park ist.
Nahe des Bodensees und der Schweizer Grenze gelegen, bietet das Hotel 114 neu gestaltete Zimmer, ein Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten, eine lässige Hotelbar, 127 m2 Veranstaltungsfläche, einen Fitnessraum, einen Bike Raum und eine hoteleigene Tiefgarage.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m / w / d).
Arbeitsort: Lustenau
Anstellungsart: Vollzeit
Gehaltsspanne: 2263 – 2400/EUR
Anstellungsart: Vollzeit
- Selbständiges Führen der Früh-, Mittel- oder Spätschicht
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Entgegennahme, Beratung und Beantwortung telefonischer wie schriftlicher
Reservierungsanfragen - Täglicher Schriftverkehr wie Gästekorrespondenz oder Reservierungsbestätigungen etc.
- Verwaltung und Pflege der Gästedaten
- Führen der Hotelkasse
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
- Unterstützende Arbeiten zum Monatsabschluss
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung sowie gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, kommunikative Persönlichkeit, Zuverlässigkeit
- Positive Ausstrahlung
- Sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Freude am Umgang mit Gästen·
- Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls mit Oracle Hospitality Suite 8 (ehemals Fidelio Suite 8)
- Bestenfalls eine Fachausbildung als Hotelfachfrau / -mann und bereits Berufserfahrung am Empfang
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
- Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration – in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – \“Corporate Benefits\“ & \“Benefits.me\“
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
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Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Amedia Hotel Lustenau
Kontaktperson:
Amedia Hotel Lustenau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Amedia Hotel Lustenau und seine Angebote. Zeige in einem Gespräch, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position! Ein freundliches Auftreten und eine positive Ausstrahlung sind entscheidend, besonders in einem gastgewerblichen Umfeld. Lass deine Leidenschaft für den Umgang mit Gästen durchscheinen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Amedia Hotel Lustenau und die Trademark Collection by Wyndham. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Gästebetreuung, deine Teamfähigkeit und deine Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen wie Oracle Hospitality Suite 8.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter interessierst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Gästen hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amedia Hotel Lustenau vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und auf Fragen reagierst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das passt gut zu der gesuchten kommunikativen Persönlichkeit.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist entscheidend in der Hotellerie. Achte darauf, dass du dich professionell kleidest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
