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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Aufträge und dokumentiere Gespräche.
- Arbeitgeber: AlphaConsult KG ist ein zuverlässiger Partner mit persönlicher Betreuung und einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Fahrtkostenzuschüsse, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Arbeitskleidung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert; gute PC-Kenntnisse und Ausdrucksfähigkeit sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und wohnortnahe Einsätze.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für einen namhaften Kunden am Standort Brandenburg an der Havel einen Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Wir bieten: einen unbefristeten Arbeitsvertrag eine leistungsgerechte Vergütung nach Vereinbarung wohnortnahe Einsätze Bereitstellung von Arbeitsbekleidung und Arbeitsschuhe interessante und langfristige Einsätze immer ein offenes Ohr für Ihr Anliegen Fahrtkostenzuschüsse, Urlaubs- und Weihnachtsgeld eine persönliche und zuverlässige Betreuung ein angenehmes und freundliches Team Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenberatung / Kundenbetreuung Auftragsbearbeitung inkl. Terminfindung Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche Allgemeine Sachbearbeitung Ihr Profil: Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert Kunden- und Serviceorientiert sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil sehr gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksfähigkeit Arbeitszeit von Montag bis Freitag AlphaConsult KG pflegt einen engen Kontakt zu ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, so dass Sie jederzeit auf unsere zuverlässige und professionelle Betreuung zählen können. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung! Der kürzeste Weg führt über unser Stellenportal und die Bewerbungsmaske oder Sie senden Ihre Unterlagen via Email: info.brandenburg@alphaconsult.org! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) Brandenburg an der Havel Arbeitgeber: AlphaConsult KG Brandenburg
Kontaktperson:
AlphaConsult KG Brandenburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) Brandenburg an der Havel
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Fragen im Callcenter-Bereich. Bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und deine Serviceorientierung hervorheben.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Begeisterung für den Kundenservice. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) Brandenburg an der Havel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über AlphaConsult KG und deren Dienstleistungen. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und deine PC-Kenntnisse hervorhebt. Achte darauf, dass deine Ausdrucksfähigkeit sowohl mündlich als auch schriftlich klar wird.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Callcenter geeignet bist. Betone deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Teamfähigkeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über das Stellenportal von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AlphaConsult KG Brandenburg vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Callcenter-Bereich vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist dir bei der Kundenbetreuung wichtig?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da ein sicherer Umgang mit PC-Anwendungen von Vorteil ist, solltest du deine Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in der täglichen Arbeit einsetzen würdest.
✨Kundenorientierung zeigen
Zeige während des Interviews, dass du kunden- und serviceorientiert denkst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du anwendest, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Freundliches Auftreten
Ein angenehmes und freundliches Team ist wichtig. Achte darauf, während des Interviews freundlich und offen zu sein. Dein Auftreten kann einen großen Einfluss auf den ersten Eindruck haben, also lächle und sei positiv!
