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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden im Anwendungssupport und unterstütze sie bei Fragen.
- Arbeitgeber: SLA bietet ein innovatives Umfeld mit Raum für persönliche Entfaltung und kreative Ideen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office, kostenlose Snacks und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende, projektorientierte Aufgaben in einem dynamischen Team mit offener Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Nimm an Fußballtraining und Yoga-Stunden teil, um den Teamgeist zu stärken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams Deine Aufgaben Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden im Anwendungssupport Unterstützung, Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder auch persönlich Herbeiführung von Klärungen, ggfls. in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support, den Kollegen aus der IT oder der Entwicklung Testung von intern entwickelten Programmen inkl. Feedback an die Entwicklung Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen mit Kollegen oder Kunden Aktive Mitarbeit bei der Implementierung unserer Software Bring‘ Dich mit deinen individuellen Erfahrungen ein: Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Freude an kundenorientierter Teamarbeit Verständnis für Abläufe und Zusammenhänge von Applikationen Fähigkeit und Motivation, sich in neue Themen und Anwendungen einzuarbeiten Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsbewusstsein Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Gute Gründe für SLA Spannende, projektorientierte Aufgaben in dynamischen Teams Ein innovatives Umfeld mit Raum für eigene Ideen und persönliche Entfaltung Eine vertrauensvolle, hilfsbereite und offene Unternehmenskultur Kurze Kommunikationswege Individuelle Weiterbildungsangebote Flexible Arbeitszeiten Home-Office Kaffee und Wasser satt, täglich frisches Obst und vieles mehr Hansefit, Dienstradleasing, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits Mittwochs: Fußballtraining auf unserem SLA-Fußballplatz Donnerstags: Yogastunde in unserer Lounge Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter im Anwendungssupport (m/w/d) Arbeitgeber: SLA Software Logistik Artland GmbH
Kontaktperson:
SLA Software Logistik Artland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Anwendungssupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als erster Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten! Vernetze dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter auf Plattformen wie LinkedIn oder Xing. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und möglicherweise wertvolle Tipps für dein Vorstellungsgespräch erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Anwendungssupport arbeitest, solltest du ein gutes Verständnis für Softwareanwendungen haben. Informiere dich über die Produkte von StudySmarter und überlege dir, wie du diese Kenntnisse im Gespräch einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamarbeit zu demonstrieren! In der Stellenbeschreibung wird Wert auf kundenorientierte Teamarbeit gelegt. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Anwendungssupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Stelle im Anwendungssupport unterstreicht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude an der Kundenbetreuung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Teamarbeit betonen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar darstellst. Erwähne gegebenenfalls auch spezifische Situationen, in denen du diese Sprachen verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SLA Software Logistik Artland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Erzähle von Beispielen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Die Fähigkeit zur Zusammenarbeit ist entscheidend, besonders wenn es darum geht, mit dem Second Level Support oder anderen Abteilungen zu kommunizieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
