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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und unterstütze den Manager bei täglichen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Hilton Garden Inn ist Teil der schnell wachsenden HR Group mit über 75 Hotels in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenlose Verpflegung und Fitnessstudio-Nutzung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in der Hotelbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamfähigkeit und EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße regelmäßige Social Events und attraktive Mitarbeiter-Rabatte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Hilton Garden Inn ist ein Unternehmen der HR Group. Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelgruppen in Europa. Zum Portfolio der eigentümergeführten Unternehmensgruppe gehören derzeit 75 Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, den Niederlanden, Polen, der Schweiz, in Österreich und in Spanien.
Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham, Dorint, Hyatt und Deutsche Hospitality. Ebenfalls zum Portfolio der Gruppe gehören 16 Mövenpick und 23 Vienna Hotels. Mit über 12.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelgruppen in Zentraleuropa.
Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.
Anstellungsart: Vollzeit
- Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
- Unterstützung des Front Office Managers in seinen Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Bearbeitung von Gästereklamationen
- Administrative Aufgaben
- Aktiver Zusatzverkauf
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Einarbeitung neuer Auszubildender
- Gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
- Gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
- Kenntnisse in Opera
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreie Nutzung unseres Finessstudios
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration – in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – \“Corporate Benefits\“ & \“Benefits.me\“
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
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Front Office Shiftleader / Schichtleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hilton Garden Inn Innsbruck Tivoli
Kontaktperson:
Hilton Garden Inn Innsbruck Tivoli HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Shiftleader / Schichtleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die HR Group und ihre Hotelmarken. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Wachstumsstrategie verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Als Schichtleiter wirst du oft mit Gästewünschen und Reklamationen konfrontiert, also sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Empathie während des Interviews. Du wirst nicht nur das Front Office leiten, sondern auch neue Auszubildende einarbeiten. Deine Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten, ist entscheidend.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Weiterentwicklungsprogrammen oder den Social Events, um zu zeigen, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Shiftleader / Schichtleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HR Group und das Hilton Garden Inn. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Schichtleiter im Front Office relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse und EDV-Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf MS Office und Opera.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Gast- und Serviceorientierung sowie deine Teamfähigkeit ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Garden Inn Innsbruck Tivoli vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Als Schichtleiter ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Abteilungen verdeutlichen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig in der Hotellerie. Achte darauf, dass dein Outfit professionell und dem Unternehmensstil angemessen ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
