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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest eingehende Anrufe und E-Mails im IT-Kundendienst.
- Arbeitgeber: Avivar experts ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Kundenberatung spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, kostenlose Getränke und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens ein Jahr Erfahrung im Call-Center und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Aufgaben: Inbound Telefonie im Bereich Stördiensten und IT-Kundendiensten E-Mail Bearbeitung Anforderungen: min. ein Jahr Erfahrung in der Kundenberatung min. ein Jahr Erfahrung Call-Center min. zwei Jahre Erfahrung Microsoft Office IT-Affinität/Interesse Spätschicht: sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2) Teamfähigkeit Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon Handwerkliches Grundverständnis Unser Angebot: Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt Firmenevents Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an bewerbung@avivar.de. Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt. L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de) Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound 24h Dienst [Kziff.CL86AV02] Arbeitgeber: avivar experts GmbH
Kontaktperson:
avivar experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound 24h Dienst [Kziff.CL86AV02]
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Erfahrung im Kundenservice, um konkrete Beispiele für deine Fähigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche positiven Rückmeldungen du von Kunden erhalten hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Call Center vor, insbesondere zu deiner IT-Affinität. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie du diese Informationen klar und verständlich an Kunden weitergeben kannst.
✨Tip Nummer 3
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe das Sprechen und Verstehen von englischen Fachbegriffen, die in der IT-Branche häufig verwendet werden. Dies wird dir helfen, sicherer im Gespräch mit internationalen Kunden zu sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir der persönliche Kontakt zu Kunden ist und wie du dazu beiträgst, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound 24h Dienst [Kziff.CL86AV02]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Achte darauf, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Notiere dir die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Call Center Agent wichtig sind.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen in der Kundenberatung und im Call-Center hervor und stelle sicher, dass deine IT-Kenntnisse klar erkennbar sind.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und deine Eignung darlegst. Betone deine Teamfähigkeit und deine Freude am Umgang mit Kunden.
Bewerbung versenden: Sende deine Bewerbung per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, den Stellentitel und die Kziff. im Betreff der E-Mail zu erwähnen. Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei avivar experts GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die in der Kundenberatung gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Call-Center und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da IT-Kundendienste Teil der Stelle sind, solltest du Beispiele für deine IT-Kenntnisse und -Erfahrungen parat haben. Erkläre, wie du Microsoft Office effektiv genutzt hast und welche technischen Probleme du bereits gelöst hast.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir der persönliche Umgang mit Kunden ist und wie du zur Teamdynamik beiträgst.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews auch einige Sätze auf Englisch einbringen. Dies zeigt deine Sprachkompetenz und dein Interesse an der Position.
