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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen professionell per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: TIMEPARTNER unterstützt dich mit individueller Beratung und Weiterbildung.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene mindestens 14,53€ pro Stunde und genieße flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere aktiv die Kundenbetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, 0-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30200 - 42000 € pro Jahr.
Callcenter Agent (m/w/d) Vollzeit Büroarbeit 14,53 € / Std Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei TIMEPARTNER unterstützen wir dich mit einer umfassenden Beratung für deine Zukunft, maßgeschneiderten Weiterbildungen und persönlicher Betreuung. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und sind rund um die Uhr für dich da. Dein nächster Karriereschritt – und wir gehen ihn gemeinsam! Starte deine Karriere als Callcenter Agent (m/w/d)! Unterstütze unser Team mit deinem exzellenten Kundenservice und werde Teil unseres dynamischen Teams! Als Callcenter Agent (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, Kundenanfragen professionell und zeitnah zu bearbeiten. Damit trägst du maßgeblich zu unserer Kundenzufriedenheit und -bindung bei. Dabei nutzt du deine Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und Lösungen zu finden. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Du unterstützt Kunden bei ihren Anliegen und findest passende Lösungen. Du pflegst Kundendaten und dokumentierst die geführten Gespräche im System. Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um eine exzellente Kundenbetreuung sicherzustellen. Du trägst aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse und Servicequalität bei. Das suchen wir Bist du bereit, deine Karriere als Callcenter Agent (m/w/d) zu starten und gemeinsam mit uns Großartiges zu erreichen? Dann solltest du Folgendes mitbringen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Du bringst 0-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren Bereichen mit. Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche Telefonstimme. Du arbeitest gerne im Team und hast eine hohe Kundenorientierung. Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen. Du hast die Fähigkeit, strukturiert und selbstständig zu arbeiten. Du bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit mit. Das bieten wir Bei uns erwartet dich ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Benefits, die deine Arbeit bei uns noch besser machen: Du erhältst mindestens 14,53€ die Stunde. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Schichtarbeit. Du nimmst an regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen teil. Du arbeitest in einem dynamischen und motivierten Team. Du hast die Möglichkeit, Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten wahrzunehmen. Du genießt diverse Mitarbeiterrabatte und andere Corporate Benefits. Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich! Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.
Callcenter Agent (m/w/d) Arbeitgeber: TimePartner
Kontaktperson:
TimePartner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die speziell auf die Kundenservice-Branche abzielen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von TIMEPARTNER. Zeige im Gespräch, dass du gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens teilst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von TIMEPARTNER zu knüpfen. So kannst du wertvolle Einblicke in das Unternehmen gewinnen und eventuell Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Telefonkommunikationsfähigkeiten, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machst. Dies hilft dir, sicherer und professioneller am Telefon aufzutreten, was für die Position als Callcenter Agent entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position als Callcenter Agent stark auf Kommunikation angewiesen ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfahrungen zu untermauern.
Betone deine Kundenorientierung: Zeige in deiner Bewerbung, dass du ein hohes Maß an Kundenorientierung mitbringst. Beschreibe Situationen, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Da die Zusammenarbeit im Team für diese Rolle wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Nenne spezifische Beispiele, die deine Teamfähigkeit belegen.
Verwende eine klare Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen leicht verständlich zu präsentieren. Dies zeigt auch deine Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten, was für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Callcenter Agent viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kundenanliegen zu bearbeiten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere TIMEPARTNER und deren Werte, Dienstleistungen und Kultur. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und warum du dort arbeiten möchtest.
