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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste von der Reservierung bis zur Abreise.
- Arbeitgeber: Tradition Julen ist ein modernes Familienunternehmen in Zermatt mit einer reichen Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe eine faire VergĂĽtung, Unterkunft und zahlreiche MitarbeitervergĂĽnstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch sprechen sowie teamfähig und serviceorientiert sein.
- Andere Informationen: Flexible Urlaubsplanung und kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zeit fĂĽr Sie. Seit 1910.
Das ist es, was wir unseren Gästen schenken – Tag für Tag. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das Erbe, das unsere Vorfahren aufgebaut haben. Mit Leidenschaft und Herzblut führen wir die Betriebe der Tradition Julen in die Zukunft.
Zu unseren „JUweLEN“ zählen das Tradition Julen Hotel, das Wellness Hotel Alpenhof, sowie unsere kulinarischen Highlights: die Restaurants Schäferstube, Julen und Im Hof, und natürlich der beliebte Papperla Pub – ein Treffpunkt für Après-Ski und gute Stimmung.
Anstellungsart: Vollzeit
Werde Teil der Julen-Familie – Für die Sommersaison oder in Jahresstelle | Start nach Vereinbarung
Deine Aufgaben bei uns:
- Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste – von der Reservierung bis zur Abreise
- Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint
- Pflege und Verwaltung der Buchungen in unserem PMS Protel
- Koordination von Tischreservierungen ĂĽber Aleno
- Aktiver Zimmerverkauf per E-Mail und Telefon
- Concierge-Aufgaben wie Beratung, Terminkoordination und individuelle Gästebetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
Das bringst du mit:
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Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch und idealerweise Grundkenntnisse in Französisch
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Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Gästen, Kolleg:innen und Vorgesetzten ist für dich selbstverständlich
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Du bist ein echter Teamplayer, belastbar und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick
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Dein Auftreten ist stets serviceorientiert, freundlich und qualitätsbewusst
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Du hast Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und begeisterst durch dein Gastgeberherz
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Du bist versiert im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Protel ist ein Plus
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Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und persönliches Engagement runden dein Profil ab
Das bieten wir dir:
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Eine Ganzjahresstelle in einem traditionsreichen, dennoch modernen Zermatter Familienbetrieb
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Unterkunft in Zermatt – je nach Bedarf und Verfügbarkeit in verschiedenen Kategorien
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Eine leistungsgerechte und faire VergĂĽtung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
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5-Tage-Woche fĂĽr eine ausgewogene Work-Life-Balance
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Tradition Julen Mitarbeiterkarte mit attraktiven VergĂĽnstigungen, z. B. im Papperla Pub
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Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr
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Ein wertschätzendes und kollegiales Team, das mit Freude und Stolz bei der Arbeit ist
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Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, ehrlicher Kommunikation
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Ein gepflegter, innovativer Arbeitsplatz mit modernen, gut vernetzten Programmen
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Flexible Urlaubsplanung im Rahmen des Betriebskalenders
JBRP1_AT
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) Arbeitgeber: Tradition Julen Hotel
Kontaktperson:
Tradition Julen Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Gastronomie oder Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Tradition Julen und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen. Überlege dir Beispiele, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs ein paar Sätze auf Englisch oder Französisch einzuflechten, wird das positiv wahrgenommen und zeigt dein Engagement.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Unternehmen Tradition Julen. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch sowie deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil der Julen-Familie werden möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit hervor.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und einen professionellen Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tradition Julen Hotel vorbereitest
✨Bereite dich auf die Gästekommunikation vor
Da du in der Position viel mit Gästen kommunizieren wirst, solltest du dir einige häufige Fragen und Situationen überlegen, die während des Empfangs auftreten könnten. Übe deine Antworten auf Deutsch, Englisch und idealerweise auch auf Französisch, um sicherzustellen, dass du in allen Sprachen souverän agieren kannst.
✨Zeige dein Gastgeberherz
In der Rolle als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter ist es wichtig, ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten zu zeigen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du außergewöhnlichen Service geleistet hast, und sei bereit, diese im Interview zu teilen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Tradition Julen und die verschiedenen Betriebe, die sie führen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Geschichte des Unternehmens schätzt und wie du dazu beitragen kannst, diese Tradition fortzuführen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position entscheidend ist, solltest du Beispiele fĂĽr erfolgreiche Zusammenarbeit in deinem bisherigen Berufsleben parat haben. Betone, wie du in hektischen Momenten einen kĂĽhlen Kopf bewahrst und das Team unterstĂĽtzt.
