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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste von der Reservierung bis zur Abreise.
- Arbeitgeber: Tradition Julen ist ein modernes Familienunternehmen in Zermatt mit einer reichen Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe eine faire VergĂĽtung, Unterkunft und zahlreiche MitarbeitervergĂĽnstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch sprechen sowie teamfähig und serviceorientiert sein.
- Andere Informationen: Flexible Urlaubsplanung und kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zeit fĂĽr Sie. Seit 1910.
Das ist es, was wir unseren Gästen schenken – Tag für Tag. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das Erbe, das unsere Vorfahren aufgebaut haben. Mit Leidenschaft und Herzblut führen wir die Betriebe der Tradition Julen in die Zukunft.
Zu unseren „JUweLEN“ zählen das Tradition Julen Hotel, das Wellness Hotel Alpenhof, sowie unsere kulinarischen Highlights: die Restaurants Schäferstube, Julen und Im Hof, und natürlich der beliebte Papperla Pub – ein Treffpunkt für Après-Ski und gute Stimmung.
Anstellungsart: Vollzeit
Werde Teil der Julen-Familie – Für die Sommersaison oder in Jahresstelle | Start nach Vereinbarung
Deine Aufgaben bei uns:
- Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste – von der Reservierung bis zur Abreise
- Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint
- Pflege und Verwaltung der Buchungen in unserem PMS Protel
- Koordination von Tischreservierungen ĂĽber Aleno
- Aktiver Zimmerverkauf per E-Mail und Telefon
- Concierge-Aufgaben wie Beratung, Terminkoordination und individuelle Gästebetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
Das bringst du mit:
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Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch und idealerweise Grundkenntnisse in Französisch
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Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Gästen, Kolleg:innen und Vorgesetzten ist für dich selbstverständlich
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Du bist ein echter Teamplayer, belastbar und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick
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Dein Auftreten ist stets serviceorientiert, freundlich und qualitätsbewusst
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Du hast Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und begeisterst durch dein Gastgeberherz
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Du bist versiert im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Protel ist ein Plus
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Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und persönliches Engagement runden dein Profil ab
Das bieten wir dir:
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Eine Ganzjahresstelle in einem traditionsreichen, dennoch modernen Zermatter Familienbetrieb
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Unterkunft in Zermatt – je nach Bedarf und Verfügbarkeit in verschiedenen Kategorien
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Eine leistungsgerechte und faire VergĂĽtung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
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5-Tage-Woche fĂĽr eine ausgewogene Work-Life-Balance
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Tradition Julen Mitarbeiterkarte mit attraktiven VergĂĽnstigungen, z. B. im Papperla Pub
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Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr
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Ein wertschätzendes und kollegiales Team, das mit Freude und Stolz bei der Arbeit ist
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Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, ehrlicher Kommunikation
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Ein gepflegter, innovativer Arbeitsplatz mit modernen, gut vernetzten Programmen
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Flexible Urlaubsplanung im Rahmen des Betriebskalenders
JBRP1_AT
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) Arbeitgeber: Tradition Julen Hotel
Kontaktperson:
Tradition Julen Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Gastronomie oder Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Tradition und Philosophie von Julen verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und deine Teamfähigkeit konkret darstellen kannst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs in Englisch oder Französisch zu kommunizieren, nutze diese Chance. Das wird positiv wahrgenommen und zeigt deine Vielseitigkeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Unternehmen Tradition Julen. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch sowie deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil der Julen-Familie werden möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Gästekontakt und deine Teamfähigkeit hervor.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und einen professionellen Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tradition Julen Hotel vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Stelle und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Wenn du Französisch sprichst, erwähne das ebenfalls, da es ein Pluspunkt ist.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Die Rolle erfordert einen respektvollen Umgang mit Gästen und Kollegen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du in hektischen Momenten den Überblick behältst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Tradition und die Philosophie der Julen-Familie schätzt und bereit bist, diese weiterzuführen.
