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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CRM für Bildungsberatung.
- Arbeitgeber: FH OÖ ist eine der größten Fachhochschulen Österreichs mit über 5500 Studierenden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Chancengleichheit, und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Prozesse und arbeite in einem innovativen Team mit hoher Praxisorientierung.
- Gewünschte Qualifikationen: Matura oder Studium, Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM und Power Platform erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf spannende technische Herausforderungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Verwaltung unserer Hochschule mit Ihrem Job an der FH OÖ.
Als forschungsstärkste und eine der größten Fachhochschulen Österreichs mit knapp 5500 Studierenden in über 70 Studiengängen lehren und forschen wir mit ausgeprägter Praxisorientierung und höchster Qualität. So sorgen wir seit 30 Jahren für eine Top-Ausbildung der nächsten Generation und investieren mit viel Freude in die Zukunft Oberösterreichs.
Im Headquarters der FH OÖ arbeiten über 70 Personen in unterschiedlichen Abteilungen daran, dass der Betrieb an den Fakultäten reibungslos läuft. Ob Marketing, Personalmanagement, Buchhaltung, Rechtsabteilung,.. die Themenvielfalt und der enge Austausch zwischen den Abteilungen im Managementgebäude sorgt dafür, dass der Arbeitsalltag nie langweilig wird.
Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten. Wir bieten für diese Position ein Bruttomonatsgehalt (auf Vollzeitbasis, 14x jährlich) ab EUR 3.100,00 bis EUR 3.980,00 (abhängig von anrechenbaren Vordienstzeiten).
In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CRM für die Bildungs- und Studienberatung – insbesondere in den Bereichen Sales Hub, Marketing Hub und Customer Insights. Sie erstellen technische Dokumentationen, pflegen Integrationen und sorgen für eine transparente Nachvollziehbarkeit aller automatisierten Abläufe. Darüber hinaus konzipieren Sie technische Anforderungen, erstellen Briefings und koordinieren und begleiten deren Umsetzung mit externen Dienstleister*innen und Agenturen bis zum erfolgreichen Abschluss.
Als zentrale*r Ansprechpartner*in im Second-Level-Support bearbeiten Sie CRM-bezogene Anfragen und technische Anforderungen und sorgen für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft. Sie analysieren bestehende CRM-Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und setzen diese durch gezielte Modellierung und Anpassung um. Mit Power-Platform und Power-Automate entwickeln Sie automatisierte Workflows, die unsere internen Abläufe effizienter und smarter gestalten.
Sie verfügen über einen Maturaabschluss oder Abschluss eines Studiums und fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM sowie in der Power Platform und bringen Erfahrung in der Prozessmodellierung und im technischen Support mit. Idealerweise haben Sie auch grundlegende Programmierkenntnisse in C# und JavaScript, um kleinere Anpassungen selbstständig vornehmen zu können.
Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und geprägt von einem hohen Qualitätsanspruch. Sie kommunizieren klar und verständlich, arbeiten gerne im Team und bringen eine ausgeprägte Lernbereitschaft sowie Begeisterung für neue Technologien mit. Wenn Sie Freude daran haben, digitale Prozesse aktiv mitzugestalten und technische Herausforderungen als spannende Aufgaben sehen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
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CRM Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: FH OÖ Studienbetriebs GmbH
Kontaktperson:
FH OÖ Studienbetriebs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Specialist (w/m/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen, die in der Hochschul- oder CRM-Branche tätig sind. Engagiere dich in Gruppen oder Foren, die sich mit Microsoft Dynamics CRM und der Power Platform beschäftigen, um wertvolle Einblicke und Tipps zu erhalten.
✨Technische Fähigkeiten demonstrieren
Erstelle ein kleines Projekt oder eine Demo, in der du deine Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM und der Power Platform zeigst. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine praktischen Fähigkeiten zu unterstreichen.
✨Verstehe die Bedürfnisse der FH OÖ
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Ziele der FH OÖ im Bereich CRM. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du die Abläufe und Anforderungen der Hochschule verstehst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft Dynamics CRM und den verwendeten Technologien. Übe, wie du deine Erfahrungen und Problemlösungsansätze klar und strukturiert präsentieren kannst, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Specialist (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des CRM-Spezialisten erforderlich sind. Notiere dir wichtige Punkte, die du in deiner Bewerbung ansprechen möchtest.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die FH OÖ und die spezifische Rolle zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen mit Microsoft Dynamics CRM und der Power Platform hervor und erkläre, wie du zur Optimierung der internen Abläufe beitragen kannst.
Betone relevante Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in Prozessmodellierung, technischem Support sowie Programmierkenntnisse in C# und JavaScript klar darstellst. Diese Fähigkeiten sind für die Position besonders wichtig.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FH OÖ Studienbetriebs GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des CRM Specialists
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines CRM Specialists, insbesondere in Bezug auf Microsoft Dynamics CRM. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen der Position verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite Beispiele für technische Herausforderungen vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast oder Optimierungen in CRM-Prozessen vorgenommen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie du effektiv im Team arbeitest. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Beitrag zu Teamprojekten zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
