Senior Service Cloud Consultant Salesforce (m/w/x)
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Berlin Vollzeit 70000 - 85000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und berate Salesforce-Projekte professionell und proaktiv.
  • Arbeitgeber: MYCOM ist ein führender CRM-Spezialist für digitale Transformation.
  • Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitsmodelle und Gesundheitsprogramme.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit flachen Hierarchien und sozialem Engagement.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fundierte Kenntnisse in der Salesforce Service Cloud und Projektmanagement-Erfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Sonderurlaub für soziale Projekte.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 70000 - 85000 € pro Jahr.

Senior Service Cloud Consultant Salesforce (m/w/x) Voll- oder Teilzeit Remote Deutschland Mit Berufserfahrung 14.03.25 EUR 70000,00 – 85000,00 MYCOM ist Spezialist für CRM und digitale Transformation von Service- und Vertriebsprozessen. Als mehrfach zertifizierter Salesforce-Partner setzen wir Top-Projekte bei namhaften, internationalen Kunden um. MYCOM zählt als Kompetenz-Hotspot eines starken Partnernetzwerkes zu den Experten für Customer Care, Customer Experience und Sales. Wir bieten unseren Kunden Consulting, Implementierung und Customizing für Salesforce Cloud-Lösungen auf höchstem Niveau. Wir arbeiten an unseren Office-Standorten in Berlin, Cottbus, München oder im Home Office. Wir suchen Menschen mit Leistungsbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative. Menschen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind, die Neues erlernen und ihr Wissen und ihre Fähigkeiten einbringen wollen – und dies in einem internationalen und vielschichtigen Umfeld. Deine Aufgaben ✓ Als Senior Consultant Salesforce bist Du für die proaktive und professionelle Betreuung Deiner Salesforce-Projekte verantwortlich. ✓ Du berätst unsere Auftraggeber auf allen Ebenen – von der Fachabteilung bis zur Geschäftsleitung. ✓ Du konzipierst, designst und implementierst Salesforce-Lösungen – insbesondere in der Service Cloud. Dein Profil ✓Fundierte Kenntnisse in der Service Cloud von Salesforce – eine Zertifizierung ist vorteilhaft ✓ Erfahrung in der Konzeption und Realisierung von Salesforce-Projekten ✓ Teamgeist und hohe Kunden- und Serviceorientierung ✓ Parkettsicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Verbindlichkeit ✓ Eigeninitiative und eine schnelle Auffassungsgabe ✓ Du willst Verantwortung übernehmen, verstehst die Herausforderungen der Projektkunden und lieferst nicht nur erstklassige Lösungen, sondern kannst diese auch verständlich erklären Was wir bieten? ✓ Bei uns gibt es überdurchschnittliche Bezahlung. ✓ Gesundheit und Wohlbefinden unserer Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen, wir beteiligen uns bei Gesundheits- und Fitness-Programmen. ✓ MYCOM bietet ganz unterschiedliche und individuell auf dich zugeschnittene Karrieremodelle. ✓ Profitiere von unserer ausgezeichneten Reputation und unserer agilen Up-to-date-Kultur. ✓ Wir setzen auf flache Hierarchien und sind respektvoll, loyal und anerkennend – kurz wertschätzend! ✓ Soziales Engagement, Familienfreundlichkeit und Work-Life-Balance sind bei uns großgeschrieben. ✓Auch die mentale Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig, daher bieten wir durch das Programm von Nilo. ✓ Förderung des Team-Zusammenhaltes durch regelmäßige Teamevents wie Sommer- oder Sportfeste, Barbecue Lunch, wöchentliche Frühstücksrunden, uvm. ✓ Sonderurlaub für die Mitwirkung bei sozialen Projekten. ✓ Du spendest? Wir legen noch was drauf! Du möchtest Teil der MYCOM-Familie werden? Dann melde dich per Mail an: amir@mycom-net.com. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Senior Service Cloud Consultant Salesforce (m/w/x) Arbeitgeber: MYCOM GmbH

MYCOM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine überdurchschnittliche Bezahlung bietet, sondern auch großen Wert auf Gesundheit, Wohlbefinden und eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit flachen Hierarchien und einem respektvollen, wertschätzenden Arbeitsumfeld fördert MYCOM die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch individuell zugeschnittene Karrieremodelle und regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken. In einem internationalen und dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in spannenden Salesforce-Projekten einzubringen und weiterzuentwickeln.
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Kontaktperson:

MYCOM GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior Service Cloud Consultant Salesforce (m/w/x)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Salesforce-Experten und MYCOM-Mitarbeitern zu vernetzen. Zeige dein Interesse an der Service Cloud und teile relevante Inhalte, um auf dich aufmerksam zu machen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor! Da du als Senior Consultant für die Implementierung von Salesforce-Lösungen verantwortlich bist, solltest du deine Kenntnisse in der Service Cloud vertiefen und aktuelle Trends im CRM-Bereich kennen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle wirst du mit verschiedenen Stakeholdern arbeiten. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Engagiere dich in der Salesforce-Community! Nimm an Webinaren, Meetups oder Online-Kursen teil, um dein Wissen zu erweitern und gleichzeitig Kontakte zu knüpfen. Dies zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für die Branche.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Service Cloud Consultant Salesforce (m/w/x)

Fundierte Kenntnisse in der Salesforce Service Cloud
Zertifizierung in Salesforce (vorteilhaft)
Erfahrung in der Konzeption und Realisierung von Salesforce-Projekten
Teamgeist
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke
Verbindlichkeit
Eigeninitiative
Schnelle Auffassungsgabe
Fähigkeit, komplexe Lösungen verständlich zu erklären
Projektmanagement-Fähigkeiten
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über MYCOM und deren Dienstleistungen im Bereich CRM und digitale Transformation. Verstehe die Unternehmenskultur und die Werte, um deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Kenntnisse in der Salesforce Service Cloud hervorhebt. Betone deine Zertifizierungen und spezifischen Projekte, die du erfolgreich umgesetzt hast.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Salesforce und deine Fähigkeit zur Kundenberatung darlegst. Zeige auf, wie du Verantwortung übernehmen und Lösungen verständlich erklären kannst.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MYCOM GmbH vorbereitest

Kenntnis der Salesforce Service Cloud

Stelle sicher, dass du fundierte Kenntnisse über die Service Cloud von Salesforce hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.

Kommunikationsstärke demonstrieren

Da du auf allen Ebenen berätst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren.

Eigeninitiative und Problemlösungsfähigkeiten

Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, in denen du Verantwortung übernommen und Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Zeige, dass du proaktiv an Lösungen arbeitest und bereit bist, neue Ansätze zu lernen.

Teamgeist und Kundenorientierung

Betone deine Teamfähigkeit und deine hohe Kunden- und Serviceorientierung. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beigetragen hast.

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