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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Leistungsansprüche und biete exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: Wir sind ein stabiler Versicherungsverbund mit starken Marken.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Versicherungen oder Medizin, idealerweise Erfahrung im Leistungsservice.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz ohne Aktionärsinteressen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung
- Hannover
- unbefristet
- Vollzeit
Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.
Der Leistungsservice unserer Kundendienst-Centren kümmert sich um die Leistungsabrechnung unserer Versicherten. Wir arbeiten gerne als Team zusammen, sind strukturiert und haben Freude daran, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet: Mit hoher Qualität und einem gutem Kundenservice bearbeiten Sie alle Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche unserer Kunden.
- Für unsere Kunden und Vertriebspartner sind Sie der Ansprechpartner: Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und Vertriebspartner hinsichtlich der Leistungsansprüche und handeln auch bei Beschwerden stets kunden- und lösungsorientiert.
- Sie können sich gut organisieren: Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren und behalten immer den Überblick.
- Komplizierte Fälle erfordern Ihre Zusammenarbeit mit Experten: Bei Unklarheiten innerhalb der Leistungsansprüche ziehen Sie Experten hinzu, um den Klärungsprozess fachlich kompetent begleiten zu können.
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder über eine abgeschlossene medizinische Ausbildung.
- Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung im Leistungsservice oder Arztpraxen / Krankenhäusern gesammelt.
- Kenntnisse: Sie kennen sich mit der Abrechnung in Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen aus.
- Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden. Hierfür greifen Sie auch gerne zum Telefonhörer.
Sicherer Arbeitsplatz
Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
Mobiles Arbeiten
Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
Flexible Arbeitszeiten
Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.
Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Das gibt\’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
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Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung Arbeitgeber: Continentale Krankenversicherung a.G.
Kontaktperson:
Continentale Krankenversicherung a.G. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Leistungsservice der Krankenversicherung. Verstehe die gängigen Abläufe und Herausforderungen, um in Gesprächen mit uns gezielt auf deine Kenntnisse und Erfahrungen eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team bei StudySmarter zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit komplexen Fällen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und deinem Umgang mit Veränderungen zu beantworten. Da wir mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten anbieten, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du dich an unterschiedliche Arbeitsbedingungen anpassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Continentale, EUROPA und Mannheimer. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und den Leistungsservice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Leistungsservice oder im Gesundheitswesen hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kundenservice und Teamarbeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team passt und wie deine Qualifikationen den Anforderungen der Stelle entsprechen. Gehe auf deine Ausbildung und Erfahrungen ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Continentale Krankenversicherung a.G. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Leistungsservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle einen starken Fokus auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen.
✨Kenntnisse über Krankenversicherungen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich der Krankenversicherung. Zeige dein Wissen über die Abrechnung und die spezifischen Anforderungen, die in der Branche wichtig sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder der Unternehmenskultur.
