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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste, betreue sie und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: St. Martins Therme & Lodge bietet höchste Qualität und ein tolles Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterbenefits und planbare Arbeitszeiten in einem sicheren Job.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Front Office.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse, Teamfähigkeit und idealerweise Erfahrung an der Hotelrezeption.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld, wo andere Urlaub machen.
Wir sind ein moderner Dienstleistungsbetrieb und bieten höchste Qualität für unsere Gäste. Gerade deshalb legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Denn die Qualität und Leistungsfähigkeit der MitarbeiterInnen entscheidet langfristig über den Erfolg der St. Martins Therme & Lodge. Das gilt für alle Positionen von allen operativen Bereichen bis zur Administration und Technik. Ein sehr gutes Betriebsklima ist für uns enorm wichtig. Das zeigt sich in der Aus- und Weiterbildung genauso, wie in der offenen Gesprächs- und Feedbackkultur in unserem Haus. Nur wenn wir in allen Bereichen gut zusammenarbeiten können, und jeder gut eingesetzt und beruflich gefördert wird, können wir den Gast in den Mittelpunkt stellen.
- Empfang und Check-In der Gäste
- Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gästeanliegen
- Erstellung der Gästerechnungen und Check-Out
- Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-selling)
- Annahme von Reservierungen und Verkauf (Walk-In\’s)
- Weiterleitung von Nachrichten an die Gäste und von Informationen bzw. Beschwerden und Mängel an zuständige Abteilungen
- Kassa-Abrechnung
- Einhaltung der Dienstleistungs- & Qualitätsstandards an der Rezeption
- Gäste- und serviceorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit
- Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA) wünschenswert
- Berufserfahrung an der Hotelrezeption von Vorteil
- Belastbarkeit, Lösungsorientiertheit sowie Flexibilität
- Genauigkeit und \“Zahlengefühl\“
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office) erforderlich
- Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel) von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Eine abwechslungsreiche Vollzeitbeschäftigung im Bereich Front Office
- Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team
- Planbare Arbeitszeiten
- Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem andere Urlaub machen
- Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns
JBRP1_AT
Rezeptionist/in (m/w/d) Arbeitgeber: Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H.
Kontaktperson:
Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist/in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die St. Martins Therme & Lodge und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere die Bedeutung eines guten Betriebsklimas und der Gästebetreuung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, um deine Belastbarkeit und Lösungsorientiertheit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu betonen. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne dies im Gespräch, da dies ein großer Vorteil in der Gästebetreuung sein kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens. Frage nach den Möglichkeiten zur beruflichen Förderung und wie du dich in das Team einbringen kannst, um die Dienstleistungs- und Qualitätsstandards zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die St. Martins Therme & Lodge. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Bereich Empfang und Gästebetreuung. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Rezeptionist/in darlegst und auf deine Teamfähigkeit sowie Serviceorientierung eingehst.
Hervorhebung von Sprachkenntnissen: Da ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten klar in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorheben. Erwähne auch weitere Fremdsprachen, falls vorhanden.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Belastbarkeit unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Interesse an Weiterbildung
Sprich darüber, wie wichtig dir persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist. Das passt gut zur offenen Gesprächs- und Feedbackkultur des Unternehmens und zeigt, dass du langfristig denken kannst.
✨Kenne die Dienstleistungen des Unternehmens
Informiere dich über die St. Martins Therme & Lodge und deren Angebote. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Dienstleistungen machst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
