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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, diagnostiziere Probleme und koordiniere Reparaturaufträge.
- Arbeitgeber: Motor-Nützel ist ein innovatives Unternehmen im Automobilhandel mit Fokus auf Weiterbildung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Bike Leasing, Mitarbeiterevents und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte den Serviceprozess aktiv mit und arbeite in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise mit Erfahrung als Serviceberater.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Serviceberater (m/w/d) Referenznr. 250432 Ihre Aufgaben: Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung Ihr Profil: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d) Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik Kundenorientiertes Verhalten Wir bieten: Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie Betriebliche Sonderzahlung Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents 30 Tage Urlaub Bike Leasing und Shopping-Plattform \“Corporate Benefits\“ Moderne Arbeitsplätze Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Motor-Nützel GmbH
Kontaktperson:
Motor-Nützel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilbereich. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenberatung beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Anforderungen an Serviceberater zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit Reklamationen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Verkaufsfähigkeiten, indem du dich über zusätzliche Produkte und Dienstleistungen informierst, die das Unternehmen anbietet. Sei bereit, diese aktiv im Gespräch anzusprechen und zu empfehlen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Serviceberater interessierst. Verknüpfe deine Leidenschaft für die Automobilbranche mit den spezifischen Anforderungen der Stelle.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Automobilhandel oder als Serviceberater. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kunden beraten und Probleme diagnostiziert hast.
Kenntnisse und Fähigkeiten anpassen: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Fahrzeugtechnik und EDV-Systeme im Bewerbungsschreiben erwähnst. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten dir helfen werden, die Aufgaben des Serviceberaters erfolgreich zu erfüllen.
Schließe mit einem starken Aufruf zum Handeln ab: Beende dein Anschreiben mit einem positiven Ausblick und einem klaren Aufruf zum Handeln. Drücke deine Vorfreude auf ein persönliches Gespräch aus und gib an, dass du bereit bist, deine Entgeltvorstellung und deinen möglichen Eintrittstermin zu besprechen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor-Nützel GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Serviceberaters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Fahrzeugtechnik und den gängigen EDV-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Zeige während des Interviews, dass du kundenorientiert denkst und handelst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Beratungs- und Verkaufskompetenz zu verdeutlichen.
✨Vertrautheit mit dem Unternehmen zeigen
Informiere dich über das Autohaus und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Fragen zur Weiterbildung stellen
Da das Unternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, ist es sinnvoll, Fragen dazu zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung und dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
